Administração do Sistema

Módulos

Seção "Ativação de módulos" O painel de controle do sistema Brusnika.LMS é destinado à configuração flexível das funcionalidades da plataforma conforme as necessidades da empresa. O moderador pode ativar ou desativar determinadas ferramentas, otimizando a interface e os recursos disponíveis para os usuários.

Descrições da seção "Módulos"

A seção está localizada no menu Administração do Sistema -> Módulos. A interface de gestão inclui:

• Interruptores globais botões Ativar tudo e "Desativar tudo", que permitem alterar em massa as configurações de ativação.
• Agrupamento por categorias: todos os instrumentos estão divididos em quatro blocos principais: "Criação de Conteúdo", "Gestão de Aprendizagem", "Configurações do Aplicativo" e "Módulos Adicionais".
• Status do módulo: os módulos ativos são marcados com um visto vermelho no lado direito da linha. Se o módulo for básico, abaixo do seu nome está indicado: Módulo Básico, sempre ativo - tais elementos não podem ser desativados.

Lista de módulos desativáveis

Abaixo está a lista completa de módulos que o moderador pode ativar ou desativar de forma independente, organizados por blocos funcionais:

1. Criação de conteúdo

• Pesquisas - criação e condução de pesquisas.
• Eventos - gestão de webinars e eventos presenciais.
• Base de Conhecimento - armazenamento e estruturação de materiais de aprendizagem.
• Catálogo de programas - agrupamento de cursos em programas de formação.

2. Gestão de Aprendizagem

• Atribuições - gerenciamento do processo de atribuição de cursos aos usuários.
• Avaliação 360 - realização de avaliação 360 de competências.
• Competências - gestão de perfis de cargos e competências.
• PDI - criação de planos de desenvolvimento individuais
• Subcontas - gerenciamento de contas filhas
• Grupos - agrupamento de utilizadores para ações em massa.

3. Configurações do aplicativo

• Certificados - geração automática de documentos de conclusão de treinamento.
• LMS (Sistema Automatizado de Treinamento) – configurações específicas de treinamento
• Tema - customização do estilo visual do portal.
• Gamificação - sistemas de classificações, pontuações e conquistas.
• Mensagens - notificações internas e chats.

4. Módulos adicionais

• Demonstração - instalação ou remoção de dados de demonstração para familiarização com o sistema.
• Treinamento Externo - criação de portais externos isolados para treinamento de parceiros e clientes.
• Migração de Dados - ferramentas para migração de dados entre sistemas de CRM/ERP.
• Nika.AI - assistentes inteligentes baseados em inteligência artificial.

Nota: Módulos como "Catálogo de Cursos", "Meus Testes", "Catálogo de Lições" e "Relatórios" são básicos e permanecem sempre ativos para garantir o funcionamento do sistema.

Dados de demonstração

Seção Dados de demonstração No painel de controle do Brusnika.LMS, esta ferramenta serve para preencher rapidamente a plataforma com conteúdo de teste. Isso permite que o moderador se familiarize com a funcionalidade do sistema, veja como os cursos, testes e relatórios são exibidos, sem precisar criá-los manualmente do zero.

Apenas usuários com permissões têm acesso ao gerenciamento de dados de demonstração. Moderador:

Administração do Sistema Dados de demonstração.

A interface da seção é extremamente simples e contém dois botões principais de controle:

• Definir - ao clicar, o sistema gera e carrega automaticamente um conjunto de materiais de aprendizagem, estruturas e configurações.
• "Excluir" - permite limpar o sistema de todos os dados de demonstração previamente instalados com um único clique, para começar a trabalhar "do zero".

O que está incluído nos dados de demonstração

Ao ativar esta seção, os seguintes elementos serão adicionados ao seu sistema:

1. Conteúdo de aprendizagem

   • Especiais lições, que ilustram visualmente os princípios de uso da plataforma.
   • Teste de verificação, criado com base nestas lições
   • Curso de formação completo "Bem-vindo", que combina teoria e teste.

2. Base de Conhecimento

   • Curso "Bem-vindo" está duplicado como Material na Base de Conhecimento e é colocada em uma prateleira separada para demonstrar a estrutura de armazenamento de arquivos.

Importante: Para que a seção fique disponível no menu de administração, certifique-se de que, na subseção "Módulos" (bloco "Módulos Adicionais"), o interruptor ao lado do item esteja ativado. "Demo".

Migração de Dados

Seção "Migração de Dados" o Brusnika.LMS é destinado à migração de informações acumuladas entre diferentes sistemas CRM/ERP, bem como para a transição da versão do marketplace para a versão instalada localmente.

Informações Gerais e Condições

• O que é transferido: O sistema permite migrar todos os dados acumulados, incluindo atribuições de cursos, histórico de conclusões e estatísticas.
• Custo: o serviço é Pago. O valor atual pode ser consultado na seção "Meu Plano", na aba "Suporte". Após o pagamento, o serviço fica ativo por um mês, durante o qual o número de transferências é ilimitado.
• Segurança de Dados Os dados no sistema de origem permanecem intactos, enquanto no portal de destino eles são sobrescritos a cada nova execução da migração.

Interface e acesso à seção

O moderador tem acesso à seção pelo caminho Gestão do Sistema -> Migração de Dados. Para que a aba apareça no menu, o módulo deve ser ativado na subseção "Módulos Adicionais".

A interface apresenta os seguintes elementos:

1. Campo 'Chave do portal de destino' Insira aqui o identificador exclusivo do sistema para o qual os dados serão copiados.
2. Botão "Transferir Dados" inicia o processo de cópia das informações.
3. Botão "Transferir licença": É utilizado para transferir os direitos de uso do sistema.

Instruções para realizar a migração

Para realizar a migração de dados com sucesso, siga as etapas abaixo:

1. Preparação do portal de destino Instale um LMS vazio no portal de destino e copie sua chave (localizada em "Configurações do aplicativo" -> "Outros").
2. Inserir chave: insira a chave copiada no campo correspondente em original sistema
3. Mapeamento de Usuários após inserir a chave, serão exibidas quatro colunas na interface para vincular os perfis do portal de origem e do portal de destino.
   • Arraste os registros de usuários para estabelecer a correspondência entre eles.
   • Importante: Se o mapeamento não for realizado, a migração ocorrerá, mas os vínculos das atribuições e dos resultados aos usuários serão incorretos.
4. Início da migração: Clique no botão Transferir dados.
5. Transferência de licenças: É executado como uma etapa separada e final após a verificação da correção dos dados transferidos.
   • Atenção: Após a transferência da licença para o novo LMS, ela será desativada no portal antigo.

Sistema

Seção Sistema no painel de controle do Brusnika.LMS, destina-se ao gerenciamento de portais de aprendizado externos (LMS externos). Essa funcionalidade permite organizar o treinamento para usuários que não têm acesso ao sistema de CRM interno da empresa (parceiros, clientes ou colaboradores externos).

LMS Externa - Sistema LMS, cópia do sistema LMS interno em termos de funcionalidade. Localizado em um site separado. Os alunos do sistema LMS externo não têm acesso ao CRM interno da empresa.

LMS Interna - Sistema LMS integrado ao sistema de CRM da empresa.  

É possível criar sistemas LMS externos. quantidade ilimitada.

Número ilimitado de usuários da LMS externa.

Acesso à seção

A seção está no menu Administração do Sistema na aba Sistema. Para que esta guia esteja disponível, o módulo na subseção "Módulos" deve estar ativado. Treinamento Externo.

Criação de LMS externo

Para iniciar um novo portal externo no bloco "LMS Externos" Necessário:

1. No campo Nome do portal (e-mail) informar o endereço de e-mail
   • Importante: Este e-mail será utilizado como login do moderador do sistema externo. Não é possível alterar o nome (e-mail) após a criação do portal.
2. Clique no botão + Adicionar.

Após isso, o sistema criará automaticamente uma cópia do portal em um ambiente separado e gerará os dados de acesso.

Gerenciamento do portal externo

Para cada portal criado na lista, é exibido um cartão de gestão com as seguintes informações:

• Credenciais de acesso
  • I see you've provided "Key:" but haven't included the actual text to be localized. Please provide the source text (Russian) for the user manual you need translated into Portuguese (pt-BR or pt-PT). I'll then apply all the HR/LMS terminology and localization rules you specified. Chave única do portal
  • Senha: Senha gerada automaticamente para o primeiro acesso do moderador.
• Formas de convite de usuários:
  • Link direto: Link para autocadastro de usuários externos no portal.
  • Telegrama: Link do chatbot@brusnikaLMS_bot) para realizar o treinamento via mensageiro.
• Copiar Links Botões Link de convite e Telegram permitem copiar rapidamente o link desejado para enviar aos usuários.

Esquema geral de organização de treinamento no portal externo

1. Crie um portal externo na seção Aprendizagem Externa. A criação de portais externos está disponível apenas para moderadores da LMS.
2. Transfira cursos e testes para o portal externo, destinados a usuários externos. No cartão do curso, surgirá um elemento especial: "Copiar para o portal externo".
3. Copie o link de autorregistro para usuários externos. Envie para eles.
4. Usuários externos se registram no LMS externo.
5. No portal externo, copie o link do curso ou teste e envie o link direto para os usuários externos. 
6. Acompanhe os resultados no sistema LMS interno.

Zona de Risco: Exclusão do Portal

Na parte inferior das configurações de cada LMS externa, há um bloco. "Zona de Perigo".

• Botão "Excluir LMS" Permite desativar e excluir completamente o portal externo.
• Consequências: A exclusão resulta em perda irreversível de todos os dados, incluindo cursos carregados, testes e resultados de conclusão de treinamento dos usuários. Não é possível recuperar os dados após esta operação.

Nota: Não há limite para o número de sistemas externos criados e de usuários neles.

Perguntas Frequentes

Pergunta: É possível adicionar no LMS colaboradores que não estão no CRM?

Resposta:

Não. Não é possível adicionar diretamente, pois o LMS está integrado ao sistema de CRM. Para acessar o LMS, é necessário ter acesso ao sistema de CRM.

Mas há uma saída - o módulo "Treinamento Externo". Ele permite criar LMS externos conectados ao LMS interno, cujo acesso pode ser concedido a um número ilimitado de usuários externos, sem risco de vazamento de informações internas do CRM.

Pergunta: É possível adicionar no LMS colaboradores que não estão no CRM?

Resposta:

Sim, é possível. Usando o módulo "Treinamento Externo". Você cria um LMS externo e nele adiciona colaboradores, parceiros e quaisquer outros usuários externos.