Жүйені басқару

Раздел "Активация модулей" в панели управления системой Brusnika.ЛМС предназначен для гибкой настройки функционала платформы под задачи компании. Модератор может включать или отключать определенные инструменты, оптимизируя интерфейс и доступные возможности для пользователей.

Раздел расположен в меню Управление системой -> Модули. Интерфейс управления включает в себя:

• Глобальные переключатели: кнопки "Включить все" и "Выключить все", позволяющие массово изменить настройки активации.
• Группировка по категориям: все инструменты разделены на четыре основных блока: "Создание контента", "Управление обучением", "Настройки приложения" и "Дополнительные модули".
• Статус модуля: активные модули отмечены красной галочкой в правой части строки. Если модуль является базовым, под его названием указано: "Базовый модуль, всегда включен" - такие элементы нельзя деактивировать.

Ниже приведен полный перечень модулей, которые модератор может самостоятельно активировать или деактивировать, распределенный по функциональным блокам:

• Опросы - создание и проведение анкетирования.
• Мероприятия - управление вебинарами и очными событиями.
• База знаний - хранение и структурирование учебных материалов.
• Каталог программ - объединение курсов в учебные программы.

• Назначения - управление процессом выдачи курсов пользователям.
• Оценка 360 - проведение круговой оценки компетенций.
• Компетенции - работа с профилями должностей и навыками.
• ИПР - создание индивидуальных планов развития.
• Субаккаунты - управление дочерними учетными записями.
• Группы - объединение пользователей в группы для массовых действий.

• Сертификаты - автоматическая генерация документов о завершении обучения.
• Feedback Form (Автоматизированная обучающая система) - специфические настройки обучения.
• Тема оформления - кастомизация визуального стиля портала.
• Геймификация - системы рейтингов, баллов и достижений.
• Сообщения - внутренние уведомления и чаты.

• Демо - установка или удаление демонстрационных данных для ознакомления с системой.
• Внешнее обучение - создание изолированных внешних порталов для обучения партнеров и клиентов.
• Перенос данных - инструменты для миграции данных между CRM/ERP системами.
• Nika.AI - интеллектуальные помощники на базе искусственного интеллекта.

Примечание: Такие модули, как "Каталог курсов", "Мои тесты", "Каталог уроков" и "Отчеты", являются базовыми и всегда остаются активными для обеспечения работоспособности системы.

Раздел "Демо данные" в панели управления Brusnika.ЛМС предназначен для быстрого наполнения платформы тестовым контентом. Это позволяет модератору ознакомиться с функционалом системы, увидеть, как отображаются курсы, тесты и отчеты, не создавая их вручную с нуля.

Доступ к управлению демонстрационными данными имеют только пользователи с правами Модератора:

Управление системой - "Демо данные".

Интерфейс раздела максимально прост и содержит две основные кнопки управления:

• "Установить" - при нажатии система автоматически генерирует и загружает набор обучающих материалов, структур и настроек.
• "Удалить" - позволяет в один клик очистить систему от всех ранее установленных демонстрационных данных, чтобы начать работу "с чистого листа".

Что входит в состав демо-данных

При активации этого раздела в вашу систему будут добавлены следующие элементы:

1. Обучающий контент:

   • Специальные уроки, наглядно объясняющие принципы работы с платформой.
   • Контрольный тест, созданный на основе этих уроков.
   • Полноценный обучающий курс "Добро пожаловать", объединяющий теорию и тестирование.

2. База знаний:

   • Курс "Добро пожаловать" дублируется в качестве Материала в Базе знаний и размещается на отдельной полке для демонстрации структуры хранения файлов.

Важно: Для того чтобы раздел был доступен в меню управления, убедитесь, что в подразделе "Модули" (блок "Дополнительные модули") активирован переключатель напротив пункта "Демо".

Раздел "Перенос данных" в Brusnika.LMS предназначен для миграции накопленной информации между различными CRM/ERP-системами, а также для перехода с версии из маркета на локально установленную версию.

• Что переносится: система позволяет перенести все накопленные данные, включая назначения курсов, историю прохождений и статистику.
• Стоимость: услуга является платной. Актуальную стоимость можно проверить в разделе "Мой тариф" во вкладке "Поддержка". После оплаты услуга активна в течение одного месяца, на протяжении которого количество переносов не ограничено.
• Безопасность данных: данные в исходной системе остаются нетронутыми, а в целевом портале они перезаписываются при каждом новом запуске переноса.

Раздел доступен модератору по пути Управление системой -> Перенос данных. Чтобы вкладка отображалась в меню, модуль должен быть активирован в подразделе "Дополнительные модули".

В интерфейсе представлены следующие элементы:

1. Поле "Ключ целевого портала": сюда вставляется уникальный идентификатор системы, в которую будут копироваться данные.
2. Кнопка "Перенести данные": запускает процесс копирования информации.
3. Кнопка "Перенести лицензию": используется для переноса прав на использование системы.

Для успешной миграции данных выполните следующие шаги:

1. Подготовка целевого портала: установите пустую ЛМС на целевой портал и скопируйте его ключ (находится в "Настройки приложения" -> "Другие").
2. Ввод ключа: вставьте скопированный ключ в соответствующее поле в исходной системе.
3. Сопоставление пользователей: после ввода ключа в интерфейсе появятся четыре колонки для связи профилей исходного и целевого порталов.
   • Необходимо перетащить записи пользователей, чтобы установить соответствие между ними.
   • Важно: если не выполнить сопоставление, перенос произойдет, но привязки назначений и результатов к пользователям будут некорректными.
4. Запуск миграции: нажмите кнопку "Перенести данные".
5. Перенос лицензий: выполняется как отдельный, финальный этап после проверки корректности перенесенных данных.
   • Обратите внимание: после переноса лицензии в новую ЛМС, на старом портале она будет деактивирована.

Раздел "Система" в панели управления Brusnika.ЛМС предназначен для управления внешними обучающими порталами (Внешними ЛМС). Этот функционал позволяет организовать обучение для пользователей, не имеющих доступа к внутренней CRM-системе компании (партнеров, клиентов или внешних сотрудников).

Внешняя ЛМС - ЛМС-система, копия внутренней ЛМС-системы в части функционала. Находится на отдельном сайте. Обучающиеся внешней ЛМС-системы не имеют доступа во внутреннюю CRM компании.

Внутренняя ЛМС - ЛМС-система, находящаяся внутри CRM-системы компании.  

Внешних ЛМС-систем можно создавать неограниченное количество.

Количество пользователей внешней ЛМС неограниченно.

Раздел находится в меню Управление системой на вкладке "Система". Чтобы эта вкладка была доступна, в подразделе "Модули" должен быть активирован модуль "Внешнее обучение".

Для запуска нового внешнего портала в блоке "Внешние ЛМС" необходимо:

1. В поле "Название портала (email)" ввести адрес электронной почты.
   • Важно: Этот email будет использоваться в качестве логина модератора внешней системы. Изменить название (email) после создания портала невозможно.
2. Нажать кнопку "+ Добавить".

После этого система автоматически создаст копию портала на отдельном ресурсе и сгенерирует данные для доступа.

Для каждого созданного портала в списке отображается карточка управления со следующей информацией:

• Реквизизиты доступа:
  • Key: Уникальный ключ портала.
  • Pwd: Автоматически сгенерированный пароль для первого входа модератора.
• Способы приглашения пользователей:
  • Прямая ссылка: Ссылка для самостоятельной регистрации внешних пользователей на портале.
  • Telegram: Ссылка на чат-бота (@brusnikaLMS_bot) для прохождения обучения через мессенджер.
• Копирование ссылок: Кнопки "Ссылка приглашения" и "Telegram" позволяют быстро скопировать нужный адрес для отправки пользователям.

Общая схема организации обучения на внешнем портале:

1. Создайте внешний портал в разделе Внешнее обучение. Создание внешних порталов доступно только модераторам ЛМС-системы.
2. Перенесите на внешний портал курсы, тесты для внешних пользователей. Из карточки курса, появится специальный элемент Копировать на внешний портал.
3. Скопируйте ссылку для самостоятельной регистрации внешними пользователями. Отправьте им.
4. Внешние пользователи регистрируются во внешней ЛМС.
5. На внешним портале скопируйте ссылку курса или теста и отправьте внешним пользователям прямую ссылку на курс, тест. 
6. Отслеживайте результаты во внутренней ЛМС-системе.

В нижней части настроек каждой внешней ЛМС находится блок "Опасная зона".

• Кнопка "Удалить ЛМС": Позволяет полностью деактивировать и стереть внешний портал.
• Последствия: Удаление приводит к безвозвратной потере всех данных, включая загруженные курсы, тесты и результаты прохождения обучения пользователями. Восстановление данных после этой операции невозможно.

Примечание: Количество создаваемых внешних систем и количество пользователей на них не ограничено.

Вопрос: Можно ли добавить в ЛМС сотрудников, которых нет в CRM?

Жауап:

Нет. Напрямую добавить нельзя, так как ЛМС встроена внутрь CRM-системы. Чтобы получить доступ к ЛМС-системе, нужен доступ в CRM-систему.

Но есть выход - это модуль "Внешнее обучение". Он позволяет создавать связанные с внутренней ЛМС внешние ЛМС, доступ к которым можно предоставлять неограниченному количеству внешних пользователей без риска утечки внутренней информации из CRM.

Вопрос: Можно ли в ЛМС добавить сотрудников, которых нет в CRM?

Жауап:

Да, можно. Используя модуль "Внешнее обучение". Создаете внешнюю ЛМС и в нее добавляете сотрудников, партнеров и любых других внешних пользователей.

Section Модульдерді белсендіру в панели управления системой Brusnika.ЛМС предназначен для гибкой настройки функционала платформы под задачи компании. Модератор может включать или отключать определенные инструменты, оптимизируя интерфейс и доступные возможности для пользователей.

Section мәзірде орналасқан. Жүйені басқару -> Модульдер. Басқару интерфейсі мыналарды қамтиды:

• Жаһандық ауыстырғыштар: батырмалар Барлығын қосу және Барлығын өшіру, белсендіру параметрлерін жаппай өзгертуге мүмкіндік беретін
• Санаттар бойынша топтау: барлық құралдар төрт негізгі блокқа бөлінген: "Мазмұнды құру", "Оқытуды басқару", "Қолданба баптаулары" және "Қосымша модульдер".
• Status модулі: белсенді модульдер жолдың оң жақ бөлігінде қызыл белгімен белгіленген. Егер модуль негізгі болса, оның атауының астында көрсетілген: Негізгі модуль, әрқашан қосылған - мұндай элементтерді деактивациялау мүмкін емес.

Төменде модератор өз бетінше белсендіре алатын немесе өшіре алатын модульдердің толық тізімі берілген, функционалдық блоктар бойынша бөлінген:

Section Демо деректер Brusnika.ЛМС басқару панелі платформаны тестілік контентпен жылдам толтыруға арналған. Бұл модераторға жүйенің функционалымен танысуға, курстардың, тестілердің және есептердің қалай көрсетілетінін көруге мүмкіндік береді, оларды қолмен нөлден жасамай.

Демонстрациялық деректерді басқаруға тек құқығы бар пайдаланушылар ғана қол жеткізе алады. Модератор:

Жүйені басқару - Демо деректер.

Бөлім интерфейсі барынша қарапайым және екі негізгі басқару батырмасынан тұрады:

• Орнату - басқан кезде жүйе автоматты түрде оқу материалдарының, құрылымдардың және параметрлердің жиынтығын жасайды және жүктейді.
• Жою - бір рет басу арқылы жүйені барлық бұрын орнатылған демонстрациялық деректерден тазартуға мүмкіндік береді, жұмысты "таза парақтан" бастау үшін.

Демо-деректердің құрамына не кіреді?

Осы бөлімді белсендіру кезінде жүйеңізге келесі элементтер қосылады:

1. Оқу мазмұны:

   • Арнайы сабақтарплатформамен жұмыс істеу принциптерін көрнекі түрде түсіндіретін
   • Бақылау Test, осы сабақтар негізінде жасалған.
   • Толыққанды оқыту Course Қош келдіңізтеория мен тестілеуді біріктіретін

2. Білім базасы

   • Course "Қош келдіңіз" ретінде қайталанады Материал Білім базасында және файлдарды сақтау құрылымын көрсету үшін жеке сөреде орналасады.

Маңызды: Section басқару мәзірінде қолжетімді болуы үшін, "Модульдер" бөлімшесінде (Block "Қосымша модульдер") тармақтың жанындағы қосқыштың белсендірілгеніне көз жеткізіңіз. "Демо".

Section Деректерді тасымалдау Brusnika.LMS жинақталған ақпаратты әртүрлі CRM/ERP жүйелері арасында көшіруге, сондай-ақ маркет нұсқасынан жергілікті орнатылған нұсқаға ауысуға арналған.

• Не тасымалданады: жүйе барлық жиналған деректерді, оның ішінде курстардың тағайындалуын, өту тарихын және статистиканы ауыстыруға мүмкіндік береді.
• Құны: услуга является Көлемі: "ақылы". Нақты бағаны "My Plan" бөліміндегі "Қолдау" қойындысынан тексеруге болады. Төлемнен кейін қызмет бір ай бойы белсенді болады, осы кезеңде аудару саны шектелмеген.
• Деректер қауіпсіздігі Бастапқы жүйедегі деректер өзгеріссіз қалады, ал мақсатты порталда олар әрбір жаңа ауыстыру іске қосылғанда қайта жазылады.

Section модераторға жол бойынша қолжетімді Жүйені басқару -> Деректерді тасымалдау. Қойынды мәзірде көрінуі үшін модуль "Қосымша модульдер" қосымша бөлімінде белсендірілген болуы керек.

Интерфейсте келесі элементтер ұсынылған:

1. Өріс "Мақсатты порталдың кілті" Мұнда деректер көшірілетін жүйенің бірегей идентификаторы кірістіріледі.
2. Батырма "Деректерді тасымалдау" ақпаратты көшіру процесін іске қосады
3. Лицензияны ауыстыру түймесі жүйені пайдалану құқықтарын беру үшін қолданылады.

Деректерді сәтті көшіру үшін келесі қадамдарды орындаңыз:

1. Мақсатты порталды дайындау бос ЛМС-ті нысаналы порталға орнатыңыз және оның кілтін көшіріңіз (ол "Қосымша баптаулар" -> "Басқалары" бөлімінде орналасқан).
2. Кілтті енгізу: көшірілген кілтті тиісті өріске салыңыз бастапқы жүйеге
3. Пайдаланушыларды сәйкестендіру кілтті енгізгеннен кейін интерфейсте бастапқы және мақсатты порталдардың профильдерін байланыстыру үшін төрт баған пайда болады.
   • Пайдаланушы жазбаларын арасына Matching орнату үшін сүйреп апару қажет.
   • Маңызды: егер сәйкестендіру орындалмаса, тасымалдау жүреді, бірақ тапсырмалар мен нәтижелердің пайдаланушыларға байланыстырылуы дұрыс болмайды.
4. Миграцияны іске қосу: батырманы басыңыз Деректерді тасымалдау.
5. Лицензияларды тасымалдау: ауыстырылған деректердің дұрыстығын тексеруден кейін жеке, қорытынды кезең ретінде орындалады.
   • Назар аударыңыз: лицензияны жаңа ЛМС-ке көшіргеннен кейін, ескі порталда ол деактивацияланады.

Section Жүйе Brusnika.ЛМС басқару панелі сыртқы оқу порталдарын (Сыртқы ЛМС) басқаруға арналған. Бұл функционал компанияның ішкі CRM жүйесіне қол жетімділігі жоқ пайдаланушылар (серіктестер, клиенттер немесе сыртқы қызметкерлер) үшін Learning ұйымдастыруға мүмкіндік береді.

Сыртқы LMS ЛМС-жүйесі, ішкі ЛМС-жүйенің функционал бөлігіндегі көшірмесі. Бөлек сайтта орналасқан. Сыртқы ЛМС-жүйенің оқушылары компанияның ішкі CRM жүйесіне қол жеткізе алмайды.

Ішкі ЛМС - ЛМС-жүйесі, компанияның CRM-жүйесінің ішінде орналасқан.  

Сыртқы ЛМС жүйелерін құруға болады шектеусіз саны.

Сыртқы ЛМС пайдаланушыларының саны шектелмеген.

Section мәзірде орналасқан Жүйені басқару кірме бетте ЖүйеБұл қойындының қолжетімді болуы үшін, "Модульдер" ішкі бөлімінде модуль іске қосылған болуы керек. Сыртқы Learning.

Жаңа сыртқы порталды іске қосу үшін блокта Сыртқы ЛМС Қажет:

1. В поле Портал атауы (email) Электрондық пошта мекенжайын енгізу
   • Маңызды: Бұл электрондық пошта сыртқы жүйенің модераторының логині ретінде пайдаланылады. Порталды құрғаннан кейін атауын (электрондық поштасын) өзгерту мүмкін емес.
2. Түймені басыңыз "+ Қосу".

Осыдан кейін жүйе бөлек ресурста порталдың көшірмесін автоматты түрде жасап, қатынау үшін деректерді генерациялайды.

Әрбір жасалған портал үшін тізімде келесі ақпараты бар басқару картасы көрсетіледі:

• Кіру реквизиттері:
  • Key: Порталдың бірегей кілті
  • Pwd: Модератордың бірінші кіруіне арналған автоматты түрде жасалған құпиясөз.
• Пайдаланушыларды шақыру тәсілдері:
  • Тікелей сілтеме: Порталда сыртқы пайдаланушылардың өз бетінше тіркелуіне арналған сілтеме
  • Telegram: Чат-ботқа сілтеме@brusnikaLMS_bot) мессенджер арқылы оқытудан өту үшін.
• Сілтемелерді көшіру: Түймелер Шақыру сілтемесі және "Telegram" пайдаланушыларға жіберу үшін қажетті мекенжайды жылдам көшіруге мүмкіндік береді.

Сыртқы порталда оқытуды ұйымдастырудың жалпы схемасы:

1. Сыртқы порталды Сыртқы Learning бөлімінде құрыңыз. Сыртқы порталдарды құру тек ЛМС жүйесінің модераторларына қолжетімді.
2. Сыртқы порталға сыртқы пайдаланушыларға арналған курстар мен тестілерді көшіріңіз. Курс карточкасынан «Сыртқы порталға көшіру» деген арнайы элемент пайда болады.
3. Сыртқы пайдаланушылардың өздігінен тіркелуі үшін сілтемені көшіріңіз. Оларға жіберіңіз.
4. Сыртқы пайдаланушылар сыртқы ЛМС-те тіркеледі.
5. Сыртқы порталда курс немесе тест сілтемесін көшіріп алып, сыртқы пайдаланушыларға Course, Test тікелей сілтемесін жіберіңіз. 
6. Ішкі LMS жүйесінде нәтижелерді қадағалаңыз.

Әрбір сыртқы ЛМС параметрлерінің төменгі бөлігінде Block орналасқан Қауіпті аймақ.

• «ЛМС-ті жою» түймесі Сыртқы порталды толығымен деактивтендіруге және өшіруге мүмкіндік береді.
• Салдары Жою әкеледі барлық деректердің қайтарымсыз жоғалуы, оның ішінде жүктелген курстар, тесттер және пайдаланушылардың оқу нәтижелері. Бұл операциядан кейін деректерді қалпына келтіру мүмкін емес.

Ескертпе: Жасалатын сыртқы жүйелер саны және олардағы пайдаланушылар саны шектелмеген.

ЛМС-ке КРМ-да жоқ қызметкерлерді қосуға бола ма?

Көрсетілген мәтін бос немесе жоқ. Тек Answer орны толтырушысы берілген, аударатын ештеңе жоқ.

Жоқ. Тікелей қосу мүмкін емес, себебі LMS CRM жүйесіне енгізілген. LMS жүйесіне қолжетімділік алу үшін CRM жүйесіне қолжетімділік қажет.

Бірақ шығу жолы бар - бұл "Сыртқы Learning" модулі. Ол ішкі ЛМС-пен байланысты сыртқы ЛМС құруға мүмкіндік береді, оларға шексіз саны сыртқы пайдаланушыларға CRM-дегі ішкі ақпараттың ағып кету қаупінсіз қолжетімділік беруге болады.

ЛМС-ке CRM-де жоқ қызметкерлерді қосуға бола ма?

Көрсетілген мәтін бос немесе жоқ. Тек Answer орны толтырушысы берілген, аударатын ештеңе жоқ.

Иә, болады. "Сыртқы Learning" модулін пайдаланасыз. Сыртқы ЛМС жасап, оған қызметкерлерді, серіктестерді және кез келген басқа сыртқы пайдаланушыларды қосасыз.