My Plan

Бұл бетте негізгі тарифтік жоспардың Choice және қосымша опцияларды сатып алу жүзеге асырылады. Жүйенің барлық модульдері (курстар, тесттер, сабақтар, қолдау және т.б.) барлық тарифтік жоспарларға контент көлеміне шектеусіз енгізілген.

Қойынды ішкі бөлімдерден тұрады:

• Лицензиялар: Choice жоспары белсенді пайдаланушылар санына байланысты. Нұсқалар ұсынылған:
  • 10 (Тегін) тегін 10 пайдаланушыға (1 ГБ дискілік кеңістік, 10 000 Nika.AI токені).
  • Тарифтік жоспарлар 50, 200, 500 және 1000: пайдаланушылар лимитімен, дискілік кеңістік көлемімен және ЖИ токендерінің санымен ерекшеленеді. Бір жылға төлеген кезде 24% жеңілдік беріледі.
• Диск: Файлдарға арналған бұлтты сақтау қоймасын кеңейту. Бастап сатып алуға болады. 2 ГБ-дан 128 ГБ-ға дейін қосымша орынның әртүрлі төлем мерзімдерімен. Мұнда ағымдағы лимит және оның әрекет ету мерзімі көрсетіледі.
• Nika.AI: Жасанды интеллект үшін токендер пакеттерін сатып алу (50 000-нан 490 000 токенге дейін). Пакеттерге жиі бонустық ("сыйлық") токендер кіреді.
• Қолдау: Мұнда ақылы қызметтер туралы ақпаратты табуға болады, мысалы, "Деректерді тасымалдау" туралы.

Section лимиттерді бақылау және лицензиялау логикасын түсіну үшін. Жүйе үш түрлі пайдаланушыны ажыратады: Белсенділер (қол жетімділігі бар) Мұрағаттық (кіру бұғатталған, бірақ тарих сақталған) және Қашықтағы.

Лицензиялаудың негізгі ережелері:

• Кіру бойынша есепке алу Төлем күнтізбелік ай ішінде кем дегенде бір рет жүйеге кірген бірегей пайдаланушылардың максималды саны үшін жүргізіледі.
• Есептеуіш нөлденеді әр айдың бірінші күніПайдаланушыны бір ай ішінде мұрағаттау келесі айдың басына дейін лицензияны босатпайды.
• Лимиттер Тариф лимитіне жеткенде жаңа пайдаланушылардың кіруі айдың соңына дейін бұғатталады.
• Ерекше жағдайлар CRM жүйесінің әкімшілері лицензиялар есептегішінде есепке алынбайды.

Қойынды интерфейсі есептегіштерді көрсетеді: "Барлығы", "Негізгі", "Сыртқы", "Лимит" және "Мұрағатта".

Ұйымның қаржылық операцияларының толық тарихын қамтиды. Әрбір тапсырыс үшін көрсетіледі:

• Бірегей ID, жасалған күні мен уақыты
• Status төлем (мысалы, "Төленбеген")
• Қызметтің атауы (мысалы, "Plan 50, 12 ай") және сома.
• Құжаттар: жүктеуге арналған түймелер Акта, Қосымша келісімдер және Шоттар PDF форматында

Section ұйым деректерін баптауға арналған, олар келісімшарттар мен шоттарға автоматты түрде енгізіледі.

• Ұйым деректері атауы, ИНН/КПП, ОГРН, заңды мекенжайы, банк деректемелері (БИК, есеп айырысу шоты және корреспонденттік шоты)
• Қол қоюшы Басшының Т.А.Ә. атау және ілік септіктерінде, сондай-ақ өкілеттік негіздемесі.
• Байланыс тұлғасы Хабарландырулар мен шоттарды алу үшін АТӘ және email.
• Келісімшарттар: жүйе автоматты түрде жасалған Лицензиялық келісімнің және Дискке арналған келісімнің нөмірлері мен күндерін көрсетеді.

Тапсырыс рәсімдеу кезінде модератор нысанды толтырады (компания атауы, іске қосу күні, байланыс деректері). Төлем жүйе арқылы мүмкін. Stripe немесе шот бойынша. Картамен төлеу кезінде Choice валютасы қолжетімді (мысалы, USD немесе GBP) және карта деректерін енгізу шотты көрсету мекенжайымен. Plan төлем расталғаннан кейін бірден автоматты түрде белсендіріледі.

Вопрос: Мы оплатили подписку, когда будут сняты ограничения?

Көрсетілген мәтін бос немесе жоқ. Тек Answer орны толтырушысы берілген, аударатын ештеңе жоқ. 

Жазылым төлем жасалғаннан кейін бірден іске қосылады. Қосымшада әлі де шектеулер жойылмаса, қосымшаның кэшін тазалаңыз: браузерді жаңартып, LMS-жүйесін қайта ашыңыз.

Action жазылымы қашан аяқталатынын қайдан көруге болады?

Көрсетілген мәтін бос немесе жоқ. Тек Answer орны толтырушысы берілген, аударатын ештеңе жоқ.

Барлық тарифтік жоспарлар, сондай-ақ қолданыстағы жазылымдарды мына бөлімнен көруге болады: My Plan. Қажетті қойындыны таңдаңыз, онда жазылымның қолданылу мерзімін қоса алғанда, барлық ақпарат ұсынылады. Сондай-ақ, қойындыда құжаттарды жүктеуге болады (АҚШ долларымен төлем кезінде - шот, рубльмен төлем кезінде - төлемге арналған шот, акт және шарт/қосымша келісім).

Жазылымды қалай сатып алуға болады?

Көрсетілген мәтін бос немесе жоқ. Тек Answer орны толтырушысы берілген, аударатын ештеңе жоқ.

Жазылымды сатып алу бойынша нұсқаулық

1. Ашыңыз Section My Plan.
2. Қажетті қызметті тиісті қойындыдан таңдаңыз (Лицензия, Диск және т.б.).
3. Елдің дұрыс таңдалғанына көз жеткізіңіз.
4. Таңдаңыз Plan және оны басыңыз.
5. Өтінішті толтырыңыз.

6. Өтінімді жіберуді басыңыз. Басудан кейін:

   1. Құжаттар қалыптастырылады:

      • Рубльмен төлегенде:
        • Бастапқы ресімдеу кезінде: шарт, қабылдау-тапсыру актісі, төлем шоты;
        • Ұзарту кезінде: қабылдау-тапсыру актісі, төлем шоты.
      • USD төлемі кезінде:
        • Шот
   2. Құжаттар Тапсырыстар бөлімінде орналасқан.

МАҢЫЗДЫ! Тарифтің активтендіру күні өрісі. Бұл Plan активтендірілетін күн. Мысалы, сіз төлемді 10-шы күні жасайсыз. Ағымдағы жазылым 20-шы күнге дейін жарамды. Бұл өрісте 20-шы күнді көрсетуге болады, сонда Plan 20-шы күні активтенеді. Егер бұл өрісте ештеңе көрсетілмесе, Plan төлем түскеннен кейін бірден активтенеді.

Шотты төлеңіз. Төлемнен кейін Plan автоматты түрде іске қосылады (егер Тарифті іске қосу күні өрісінде күн көрсетілмесе, дереу немесе Тарифті іске қосу күні өрісінде таңдалған күнде).

Сұрақ: Бізге шотты ұсыныңыз (жіберіңіз).

Көрсетілген мәтін бос немесе жоқ. Тек Answer орны толтырушысы берілген, аударатын ештеңе жоқ.

Шот алу үшін, сізге My Plan бөлімінде Plan бойынша өтінім ресімдеу қажет.

Келісімшартқа өзгерістер енгізу

Көрсетілген мәтін бос немесе жоқ. Тек Answer орны толтырушысы берілген, аударатын ештеңе жоқ.

Келісімшартқа біз өзгерістер енгізбейміз, бірақ сіз келісімшарт тармақтарын өзгерту бойынша тілектеріңізді поштаға жібере аласыз info@brusnika-solutions.com , біз оларды қарастырамыз және солардың негізінде келіспеушіліктер хаттамасын жасап, қол қоюға болады.

Келісімшартта қол қоюшыны ауыстыруға бола ма?

Көрсетілген мәтін бос немесе жоқ. Тек Answer орны толтырушысы берілген, аударатын ештеңе жоқ.

Иә, Plan бойынша жаңа өтінім жасаңыз және жаңа қол қоюшыны көрсетіңіз. Соңғы өтінім мен төлемге арналған құжаттарды пайдаланыңыз.

В этой вкладке осуществляется выбор основного тарифного плана и покупка дополнительных опций. Все модули системы (курсы, тесты, уроки, поддержка и др.) включены во все тарифные планы без ограничений по количеству контента.

Вкладка содержит подразделы:

• Лицензии: выбор плана в зависимости от количества активных пользователей. Представлены варианты:
  • Тариф 10 (Free): бесплатно для 10 пользователей (1 ГБ диска, 10 000 токенов Nika.AI).
  • Тарифные планы 50, 200, 500 и 1000: отличаются лимитом пользователей, объемом дискового пространства и количеством токенов ИИ. При оплате за год предоставляется скидка 24%.
• Диск: расширение облачного хранилища для файлов. Можно приобрести от 2 ГБ до 128 ГБ дополнительного места с различными сроками оплаты. Здесь же отображается текущий лимит и срок его действия.
• Nika.AI: покупка пакетов токенов для работы искусственного интеллекта (от 50 000 до 490 000 токенов). Пакеты часто включают бонусные ("подарочные") токены.
• Поддержка: здесь можно найти информацию о платных услугах, например, о "Переносе данных".

Раздел для контроля лимитов и понимания логики лицензирования. Система различает три типа пользователей: Активные (имеют доступ), Архивные (доступ заблокирован, но история сохранена) и Удаленные.

Ключевые правила лицензирования:

• Учет по входу: оплата производится за максимальное количество уникальных пользователей, которые хотя бы раз вошли в систему в течение календарного месяца.
• Счетчик: обнуляется первого числа каждого месяца. Архивация пользователя в течение месяца не освобождает лицензию до начала следующего месяца.
• Лимиты: при достижении лимита тарифа вход новых пользователей блокируется до конца месяца.
• Исключения: администраторы CRM-системы не учитываются в счетчике лицензий.

Интерфейс вкладки отображает счетчики: "Всего", "Основные", "Внешние", "Лимит" и "В архиве".

Содержит полную историю финансовых операций организации. Для каждого заказа отображается:

• Уникальный ID, дата и время создания.
• Статус оплаты (например, "Не оплачен").
• Наименование услуги (например, "Тариф 50, 12 месяцев") и сумма.
• Документы: кнопки для скачивания Акта, Доп. соглашения и Счета в формате PDF.

Раздел для настройки данных организации, которые будут автоматически подставляться в договоры и счета.

• Данные организации: наименование, ИНН/КПП, ОГРН, юридический адрес, банковские реквизиты (БИК, расчетный и корр. счета).
• Подписант: ФИО руководителя в именительном и родительном падежах, а также основание полномочий.
• Контактное лицо: ФИО и email для получения уведомлений и счетов.
• Договоры: система отображает номера и даты автоматически сформированных Лицензионного договора и Договора на диск.

При оформлении заказа модератор заполняет форму (наименование компании, дата активации, контакты). Оплата возможна через систему Stripe или по счету. При оплате картой доступен выбор валюты (например, USD или GBP) и ввод данных карты с указанием адреса выставления счета. Тариф активируется автоматически сразу после подтверждения оплаты.

Вопрос: Мы оплатили подписку, когда будут сняты ограничения?

Жауап:

Подписка активируется сразу после оплаты. Если в приложении все еще не сняты ограничения, сбросьте кэш приложения: просто обновите браузер и снова откройте ЛМС-систему.

Вопрос: Где можно увидеть, когда заканчивается действие подписки?

Жауап:

Все тарифные планы, а также действующие подписки можно увидеть в разделе: Мой тариф. Выберите нужную вкладку и в ней будет представлена вся информация, включая срок действия подписки. Также во вкладке можно загрузить документы (при оплате в USD - счет, при оплате в руб. -счет на оплату, акт и договор/доп. соглашение).

Вопрос: Как приобрести подписку?

Жауап:

Инструкция по приобретению подписки:

1. Откройте раздел Мой тариф.
2. Выберите необходимую услугу в соответствующей вкладке (Лицензия, Диск и т.д.).
3. Убедитесь, что страна выбрана корректно.
4. Выберите тариф и нажмите на него.
5. Заполните заявку.

6. Нажмите Отправить заявку. После нажатия:

   1. Будут сформированы документы:

      • При оплате в руб:
        • При первичном оформлении: договор, акт приема-передачи, счет на оплату;
        • При продлении: акт приема-передачи, счет на оплату.
      • При оплате в USD:
        • Счет.
   2. Документы находятся в разделе Заказы.

ВАЖНО! Поле дата активации тарифа. Это дата, с которой будет активирован тариф. Например, оплату вы производите 10 числа. Текущая подписка действует еще до 20 числа. В этом поле можно указать 20 число, тогда тариф активируется 20 числа. Если в этом поле ничего не указать, то тариф активируется сразу после поступления оплаты.

Оплатите счет. После оплаты тариф будет активирован автоматически (сразу, если не была указана дата в поле Дата активация тарифа или в дату, выбранную в поле Дата активации тарифа).

Вопрос: Выставьте (пришлите) нам счет.

Жауап:

Для получения счета, вам необходимо оформить заявку на тариф в разделе Мой тариф

Вопрос: Внесение изменений в договор.

Жауап:

В договор мы изменения не вносим, но вы можете прислать пожелания по изменению пунктов договора на почту info@brusnika-solutions.com , мы их рассмотрим и на основе них можно будет сформировать и подписать протокол разногласий.

Вопрос: Можно ли сменить подписанта в Договоре?

Жауап:

Да, создайте новую заявку на тариф и укажите нового подписанта. Используйте последнюю заявку и сформированные документы для оплаты.