Brusnika.LMS.Italiano

Da dove cominciare

1. Navigazione nell'applicazione

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2. Cambiare la lingua dell'applicazione

La lingua dell'applicazione può essere cambiata nell'angolo in basso a sinistra.

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3. Aggiungere un moderatore

Dopo la prima installazione/avvio dell'applicazione, aggiungi un moderatore.

Moderatore:

Si prega di notare che il moderatore ha diritti più avanzati nell'applicazione rispetto all'amministratore del portale..

4. Come iniziare l'allenamento. Come vengono costruiti i corsi e i programmi

4.1. Lezione

L'elemento su cui si basano i corsi e i programmi educativi è la lezione..

La lezione può essere nei seguenti formati (un'opzione):

Puoi aggiungere (numero illimitato) a ogni lezione:

Importante! Si prega di notare che il catalogo delle lezioni è visibile solo al moderatore dell'applicazione. Se una lezione viene creata e pubblicata, solo il moderatore può vederla nel catalogo.

4.2. Corso

Il corso è compilato a partire da lezioni e/o test pubblicati. Anche se è necessario fornire materiali in una lezione, è necessario creare una lezione e poi un corso basato su una lezione.

Il catalogo dei corsi è a disposizione di tutti i dipendenti. Una volta pubblicato, il corso diventa disponibile a tutti i dipendenti presenti nel catalogo (a meno che il corso e il catalogo non siano nascosti). Il corso può essere salvato invece di essere pubblicato, in tal caso sarà disponibile solo al moderatore.

Il corso può essere assemblato da lezioni, materiali e/o test in qualsiasi ordine.

Non puoi creare un corso partendo solo da un test.

4.3. Programma

Se un corso è costituito solo da lezioni e/o test in ordine sequenziale, il programma può contenere corsi, attività e materiali oltre alle lezioni e ai test. Ad esempio, un evento potrebbe essere un incontro con un mentore o un webinar esterno..

Inoltre, i moduli (lezioni, corsi, test, eventi, materiali) del programma possono essere organizzati in base a fasi/livelli di completamento. Aggiungere un numero qualsiasi di moduli a ogni fase. Cioè, creare un programma di allenamento complesso: 

ecc.

I programmi sono adatti per creare programmi di allenamento complessi e a lungo termine. Ad esempio, per l'adattamento dei nuovi arrivati, la formazione delle riserve di personale.

5. Come eseguire i test

I test possono essere indipendenti, parte di un corso o di un programma.

Crea un test tramite l'interfaccia Aggiungi test, compila le impostazioni del test e aggiungi domande e risposte passo dopo passo.

Se il pulsante Pubblica non è attivo nel test, è probabile che:

Dopo la pubblicazione, il test sarà disponibile per essere assegnato e verificato.

6. Limitazione della visibilità

Una volta pubblicati, tutti i corsi e i test sono per impostazione predefinita disponibili a tutti per l'autoassegnazione nel catalogo dei corsi e dei test. Autoassegnazione: significa che un dipendente apre un corso/test e lo sostiene senza essere assegnato da un moderatore.

Ogni corso/test può avere una disponibilità limitata:

Se nascondi un corso/test tramite le impostazioni e lo assegni, coloro a cui è assegnato lo vedranno tramite il loro account personale. Tutti gli altri non lo vedranno comunque.

7. Assegnazioni

Una volta creato un corso/test/programma, è possibile assegnarlo per il completamento. Gli appuntamenti vengono fissati dal moderatore in un modulo separato denominato “Assegnazioni”.

È possibile creare:

8. Rapporti

Nell'applicazione sono disponibili numerosi report standard. Permettono di monitorare lo stato e le dinamiche della formazione e dei test. I report sono disponibili per i seguenti ruoli:

9. Come avviare una valutazione dei dipendenti a 360 gradi

L'applicazione consente di creare un modello di competenza a due o tre livelli..

Livello 1 - competenza. Ad esempio, "lavoro di squadra".

Livello 2 - indicatore di manifestazione. Ad esempio, per la competenza “lavoro di squadra”, “interesse per le opinioni degli altri colleghi”, “stabile rapidamente contatti e mantiene collaborazioni”, ecc..

Livello 3 - valutazione. Può essere qualsiasi, 1, 2, 3, 4, 5, oppure si vede, non si vede, ecc.

Cioè, il modello di competenza può essere:

Lo schema generale di valutazione è il seguente:

1. Nel modulo Gestione delle competenze

2. Creare una valutazione direttamente nella sezione Impostazioni - Valutazione 360

3. Lo stato di formazione dell'elenco e la valutazione stessa possono essere visualizzati nella scheda Risultati.

4. Una volta completata la valutazione, i risultati saranno disponibili nella scheda Risultati.

Lezioni

Introduzione

1. Una lezione è un modulo didattico da cui vengono assemblati corsi e programmi.

Una lezione può essere solo parte di un corso o di un programma. Se il corso è composto da una sola lezione, crea la lezione e poi aggiungila al corso. 

2. Le lezioni possono essere nei seguenti formati (solo un'opzione):

Ad esempio, se devi creare un corso audio: 

3. Puoi aggiungere un numero illimitato di materiali e link aggiuntivi alla lezione. 

La sezione lezioni è disponibile solo al moderatore dell'applicazione.

Aggiungere una lezione

1. Per aggiungere una lezione, clicca sul segno più

image.png

2. Compila i campi:

3. Se necessario, aggiungere:

Ulteriori materiali verranno scaricati sul dispositivo dell'utente.

Azioni con la lezione

1. La lezione può essere modificata, eliminata, esportata o copiata.

2. Una volta creata una copia, la lezione viene creata con lo stesso nome e con la parola Copia prima del nome. La lezione viene creata nello stato Bozza.

3. L'esportazione di una lezione viene utilizzata nei casi in cui è necessario salvare una lezione o trasferirla da un portale all'altro. La lezione può essere esportata in formato Excel (solo contenuto di testo) o UDATA (tutto il contenuto della lezione). Il formato di esportazione è impostato in Impostazioni - Impostazioni applicazione - Altro - Formato di esportazione.

Stati delle lezioni

Le lezioni hanno degli stati:

Finché non fai clic sul pulsante Completa in una lezione, la lezione verrà visualizzata nel sistema come non completata.

FAQ per questa sezione

Quali sono le dimensioni dei file che possono essere caricati nelle lezioni?

Risposta.Non ci sono limiti alle dimensioni dei file. Si prega di annotare la rete e lo spazio su disco disponibile nell'app.

È possibile riprodurre un video o un file PDF dal punto in cui l'utente ha interrotto e chiuso la lezione?

Risposta. Al momento non esiste alcuna possibilità del genere. A questo proposito, raccomandiamo:

Come ingrandire lo schermo quando si guarda una lezione?

Risposta.Per aumentare l'area visibile dello schermo, riduci a icona il menu cliccando sulla voce image.png. È possibile comprimere il menu nell'applicazione e nel sistema CRM.

Come ridimensionare un video o un file PDF? Perché i file video e PDF non vengono ridimensionati automaticamente?

Risposta.

Video. Quando un video viene inserito da un sito di hosting video, viene ridimensionato automaticamente. Quando un video viene inserito in una lettura lunga, è necessario selezionarne manualmente la dimensione; il video nel testo esteso non viene ridimensionato automaticamente.

File PDF.Il file PDF non viene ridimensionato automaticamente; a questo scopo sono integrati elementi speciali che consentono di modificare le dimensioni e ruotare il file PDF. Se necessario, l'utente può aprire il file PDF in una finestra separata.

È possibile scaricare un video memorizzato sul nostro disco e riprodurlo durante una lezione?

Risposta. No. I file video possono essere caricati:

Come inserire video, audio e immagini in un testo lungo?

Risposta.Per inserire un'immagine, fare clic su Inserisci - Immagine; per inserire un file video o audio, fare clic su Inserisci - Multimedia. Nella finestra di dialogo, seleziona un file e fai clic su Salva.

Se il file è di grandi dimensioni, puoi caricarlo utilizzando l'elemento Carica. In questo caso il sistema mostrerà l'avanzamento del download. Una volta caricato, sarà disponibile un collegamento che dovrà essere incollato nel campo Codice incorporato quando si seleziona Inserisci - Multimedia.

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Test

Introduzione

1.I test nell'applicazione possono essere autonomi o integrati in un corso, programma di formazione, gruppo (per Bitrix24):

2. Visibilità. I test possono avere diverse impostazioni di visibilità (definite durante la creazione):

Periodo di disponibilità. Attivando questa impostazione, il test sarà disponibile nel catalogo nel periodo selezionato.

3. Metodi di aggiunta. Il test può essere aggiunto tramite interfaccia o caricando un file Excel. Il modello per il caricamento può essere scaricato cliccando sull'elemento Importa - Scarica esempio file xlsx per l'importazione.

Creazione del test: impostazioni

1. Il test viene creato tramite il Catalogo dei test - pulsante Aggiungi (disponibile solo per i moderatori).

2. Nelle impostazioni del test, i campi obbligatori sono tre (oltre alla necessità delle domande stesse):

3. Campo "Competenza" e funzione "Genera IDP se il punteggio di superamento non viene raggiunto".

È possibile aggiungere competenze al test con o senza attivazione dell'elemento "Genera IDP se il punteggio di superamento non viene raggiunto"

Senza attivazione. In questo caso, le competenze serviranno solo come informazioni senza alcuna funzionalità aggiuntiva.

On attivazione. Può essere attivato solo se alla competenza sono assegnati eventi di sviluppo nella sezione Impostazioni - Gestione Competenze. Se gli eventi di sviluppo sono assegnati e l'utente non raggiunge il punteggio di superamento, il sistema genererà automaticamente un IDP contenente gli eventi di sviluppo.

4. Consenti commenti. Attivando, tutti gli utenti potranno scrivere commenti nella scheda del test.

5.Rilascia certificato. Attivando, è necessario selezionare un certificato. Il certificato viene creato nella sezione Impostazioni - Impostazioni Applicazione - Certificati. Al superamento del test, il sistema genererà il certificato, disponibile per il testato nella sezione I Miei Certificati.

6. Modulo di Feedback (FF). Il modulo viene creato nella sezione Impostazioni - Impostazioni Applicazione - FF. Durante il test, il sistema aprirà il modulo per la compilazione. I risultati sono consultabili nella sezione Impostazioni Report - Report Moduli di Feedback.

7. Punti. Quanti punti assegnare al superamento del test. Non è il punteggio di superamento, ma parte del sistema di gamification.

8. Punteggio di Superamento. Calcolato in percentuale, considerando i pesi delle domande se impostati.

9. Risultati del test. Sono disponibili quattro opzioni di selezione:

Per impostazione predefinita è attiva la prima opzione "non mostrare le risposte".

Nella seconda e terza opzione, il dipendente può visualizzare i risultati del test nell'Account personale, nella sezione Miei test, cliccando sul test corrispondente. Nel test sarà disponibile l'elemento "Risultati del test".

Creazione del test: inserimento domande, pesi

1. L'inserimento delle domande e delle risposte avviene nella scheda Domande del test.

2. Nell'applicazione sono disponibili i seguenti tipi di domande:

Se si desidera creare una domanda con una sola risposta corretta e comunicarlo all'utente, aggiungere dopo il testo della domanda: Scegli una risposta corretta.

Se si desidera creare una domanda con opzioni di risposta: Sì, No. Creare le opzioni corrispondenti: Sì, No.

3. Per domande di tipo Scelta e se nei risultati del test è selezionata l'opzione "Mostra risposta immediatamente", è possibile compilare il feedback che il sistema mostrerà per risposta corretta o errata:

image.png

4. Inserire in sequenza la domanda e le risposte.

5. Peso della domanda.

Per impostazione predefinita, tutte le domande hanno peso 1. I pesi vengono ricalcolati in base al numero di domande. Ad esempio, se il test ha una domanda, il peso è 1 o 100%. Con due domande, ogni peso è 0,5 o 1/2 * 100 = 50%. Con 8 domande: 

Peso domanda / Somma pesi* 100

È possibile assegnare un peso personalizzato a qualsiasi domanda. Inserire un numero intero nel campo dedicato e il sistema convertirà i pesi in percentuali come sopra.

Esempio. Test con 8 domande. Assegniamo peso 7 all'ultima, 3 alla prima, 1 alle altre.

Somma pesi = 3 + 1 + 1 + 1 + 1 + 1+ 1 +7 = 16

Peso prima domanda:

3 / 16 *100 = 18,75%

Peso ultima domanda:

7 / 16 * 100 = 43,75%

Peso altre domande:

1 / 16 * 100 = 6,25%

Verifica (il totale deve essere 100%): 18,75 + 6,25 + 6,25 + 6,25 + 6,25 + 6,25 + 6,25 + 43,75 = 100%

Il punteggio di superamento considera i pesi delle domande.

Nell'esempio, con punteggio di superamento 42%:

Nota: le percentuali sono arrotondate a schermo, ma non nei calcoli.

Creazione del test: blocchi

1. Con la funzione "Blocchi" è possibile creare blocchi tematici, attivarli o disattivarli in base alle esigenze.

Ad esempio, viene creata una base di 100 domande con 10 Subject Block da 10 domande ciascuno. Successivamente, alcuni blocchi vengono attivati e altri disattivati. L'applicazione mostrerà al Testee solo le domande dei blocchi attivi. 

2. Questa funzione è utile quando è necessario creare un'ampia base di domande e, a seconda delle esigenze, condurre test non su tutti gli argomenti ma su temi specifici.

3. Lo schema generale di lavoro con i blocchi è il seguente:

  1. I blocchi tematici sono attivati. Viene visualizzata una scheda per la creazione di blocchi tematici.
  2. I blocchi tematici vengono creati nella scheda "Blocchi" 
  3. Quando si creano domande, ogni domanda è collegata a uno specifico blocco tematico.
  4. Successivamente, quando si assegna un test, vengono attivati ​​i blocchi necessari e disattivati ​​quelli non necessari.
  5. Il sistema mostrerà al testee solo le domande dei blocchi attivi.
Azioni con i test

1. I test nell'applicazione possono essere:

2.Creazione, modifica del test. Per creare un test, clicca sul pulsante aggiungi nel catalog dei test e compila le schede:

Per modificare un test, clicca sull'elemento modifica nella scheda del test

3. Copia, eliminazione, importazione, esportazione del test.

Per copiare un test, clicca sull'elemento copia nella scheda del test. Il test verrà copiato e apparirà nel catalog con il nome Copia. Il test sarà in stato Bozza.

Per eliminare un test, clicca sull'elemento Elimina nella scheda del test. Il test verrà eliminato definitivamente..

Importazione del test. È possibile importare un test nel Catalog dei test cliccando su Importa. È possibile importare in due formati: UDATA e Excel. Il formato è selezionabile in Impostazioni - Impostazioni applicazione - Altro - Formato per l'esportazione.

Importazione in formato UDATA. Questo formato è utilizzato per il backup dei test o il trasferimento da un portale all'altro.. 

Importazione in formato Excel. Utile per creare grandi basi di domande. Scarica il template per l'importazione "Scarica esempio file xlsx per l'importazione". Prepara la base di domande e importala.

Esportazione del test. Per esportare, clicca sull'elemento esporta nella scheda del test. Il test verrà esportato nel formato impostato nelle impostazioni (UDATA o Excel).

Stati del test

I test hanno i seguenti stati:

FAQ sui test

Non permette di pubblicare il test

Se il pulsante pubblica non è attivo, verificare:

Il test non appare nella sezione I miei test

Il test appare nella sezione I miei test nei seguenti casi:

Se l'utente non vede il test nell'account personale nella sezione I miei test, le possibili ragioni sono:

L'utente non vede il test nel catalogo dei test

Se l'utente non vede il test nel catalogo dei test, le possibili ragioni sono:

È possibile aggiungere 100 o più domande a un test?

Sì, è possibile aggiungere qualsiasi numero di domande a un test. Non ci sono limiti.

Come creare un test con opzioni Sì, No?

Inserire l'opzione Sì, inserire l'opzione No e selezionare la risposta corretta.

Come nascondere un test?

Per impostazione predefinita, tutti i test pubblicati sono aperti e disponibili a tutti i dipendenti nel catalogo dei test. È possibile nascondere o limitare la disponibilità dei test nei seguenti modi.

Durante la creazione del test nelle impostazioni:

Il sistema considera maiuscole/minuscole nelle domande con sostituzione?

No, non le considera.

Dove vedere i risultati del test?

Ruoli diversi possono vedere i risultati in sezioni diverse:

Corsi

Introduzione

1. I Course possono consistere nei seguenti moduli:

In qualsiasi quantità e sequenza.

Un course non può consistere in un singolo test. Se è necessario pubblicare un singolo test, può essere pubblicato direttamente nel Catalog dei test. Tuttavia, un course può consistere in una singola lezione o un singolo materiale.

2. La composizione e il сompletion del сourse sono sequenziali. Nelle Settings è possibile impostare le condizioni di apertura dei moduli (vedi sotto).

3. Un course può far parte di una program. Sarà presente nella sezione Le mie program o nel Catalog delle program, nella program a cui è stato aggiunto.

Creazione e Settings del Course

1.Campi obbligatori durante la creazione di un course:

Non inserire caratteri speciali nei campi, ad esempio un'emoji di uno snowboarder.

2. Settings e varie sfumature.

Immagine. È l'immagine che verrà visualizzata nella scheda del course nel catalog e quando si apre il course.

Sezione del catalog. Filtro per casi in cui ci sono molti course nel catalog. Le Catalog vengono create nella sezione settings - impostazioni dell'applicazione - sezioni.

Argomento. In questo campo viene inserito l'argomento del course. Se si antepone il simbolo # a una parola, diventerà un tag e potrà fungere da filtro aggiuntivo nel catalog dei course.

Seleziona competenza. Sono possibili due opzioni:

  1. Quando si seleziona una competenza non collegata a eventi di sviluppo nel modulo competenze.
  2. Quando viene selezionata una competenza a cui sono collegati eventi di sviluppo nel modulo delle competenze.

Nel primo caso, quando si aggiunge una competenza, fungerà da informazione. Nel secondo caso, il sistema genererà un piano di sviluppo individuale:

Consenti commenti. Quando attivato, gli utenti potranno aggiungere commenti alla scheda del corso.

Rilascia certificato. Quando attivato, il sistema chiederà di selezionare un certificato, preconfigurato nella sezione Impostazioni - Impostazioni applicazione - Certificati. Al completamento con successo del corso, il sistema genererà automaticamente il certificato, disponibile nella sezione I miei certificati.

Modulo di Feedback (FF). Quando attivato, dopo il completamento del corso verrà visualizzato il modulo di feedback. Il modulo di feedback (FF) può essere configurato in Impostazioni - Impostazioni applicazione - FF.

Punti. In questo caso non si tratta del punteggio minimo, ma di punti all'interno del sistema di gamification.

Per impostazione predefinita, al completamento del corso vengono assegnati i punti impostati nelle impostazioni generali dell'applicazione (Impostazioni - Impostazioni applicazione - Punti). Se non è impostato nulla nelle impostazioni generali e in questa impostazione, i punti non verranno assegnati. Se si attiva questo elemento, il corso avrà un sistema di attribuzione punti personalizzato.

Quando attivato, compaiono le seguenti opzioni:

image.png

image.png

Assegna punti per i moduli:

Nascondi nel catalogo. Quando attivato, il corso sarà nascosto nel catalogo agli utenti e non potrà essere autoassegnato. Il corso sarà disponibile per l'assegnazione da parte di un moderatore. Una volta assegnato, il corso verrà visualizzato nell'account personale del dipendente nella sezione I miei corsi.

Solo per reparti. Quando attivato, il corso sarà disponibile solo per i dipendenti dei reparti selezionati. Attiva e seleziona un reparto dalla struttura.

image.png

Apertura dell'accesso ai moduli. 

image.png - sequenza di apertura dei moduli nel corso. Per impostazione predefinita, viene utilizzata l'opzione in cui tutti le lezioni/test/materiali del corso sono immediatamente accessibili.

Sono disponibili due opzioni aggiuntive per l'apertura sequenziale dei moduli:

Tempo per completare il corso. Il tempo per completare il corso, indicato in minuti.

Numero massimo di tentativi. Specifica il numero massimo di tentativi per completare il corso. Per impostazione predefinita è 0: numero di tentativi illimitato. Se i tentativi si esauriscono, al tentativo di accedere al corso verrà visualizzato un messaggio che indica il superamento del numero massimo di tentativi. Il tentativo inizia cliccando sul pulsante Start.

Termini di disponibilità. Quando attivato, viene specificata la scadenza di disponibilità del corso. Se i termini scadono, al tentativo di accedere al corso verrà visualizzato un messaggio che indica che il corso non rientra nei termini di disponibilità.

Programma del corso. Per creare il corso, è necessario trascinare i moduli dalle sezioni test, lezioni o knowledge base. Trova quello desiderato, afferralo con il mouse e trascinalo nel campo "Trascina qui lezioni e test". La logica è la seguente:

image.png

IMPORTANTE! Negli elenchi di lezioni, test e materiali vengono visualizzati quelli pubblicati dalla stessa sezione impostata per il corso.

IMPORTANTE! Se nel catalogo ci sono molte lezioni/test/materiali, inizia a digitare il nome nella barra di ricerca. L'applicazione troverà il modulo necessario e nell'elenco rimarrà solo quello, che potrà essere spostato nel campo per creare il programma.

Visualizzazione corsi: lineare, ad albero

1. Il corso nell'applicazione può essere visualizzato in forma lineare o ad albero.

2. Visualizzazione lineare del corso.

image.png

 - costruttore del corso. Costruisci il corso trascinando lezioni e test.

Come costruire un corso:

Per cambiare il colore della scheda del modulo, clicca su image.png

Per aggiungere un separatore tra i moduli (ad esempio, blocchi tematici), clicca su

image.png

Per modificare il nome del modulo, clicca su image.pnginserisci il nuovo nome  

image.png e salva.  

it_univer_inst_cours_line.gif

3. Visualizzazione del corso ad albero.

3.1. Attiva la visualizzazione ad albero image.png

3.2. Posizionati su "Programma del corso"

image.png

Apparirà una finestra per creare il programma del corso.

3.3. Separatore. Se è necessario creare un sottolivello, crea un separatore e aggiungi moduli anche al suo interno.

Clicca su Aggiungi separatore

image.png

Apri il programma del corso e clicca sul separatore aggiunto

image.png

Modifica il nome del separatore

image.png

it_univer_inst_cours_tree.gif

Quindi posizionati sul separatore (analogamente a come fatto per il Programma del corso) e aggiungi moduli.

Un corso in forma lineare appare così:

image.png

Un corso ad albero appare così:

image.png

Azioni sui corsi

Un corso può essere modificato, eliminato, copiato, importato, esportato:

Completamento del corso:

Particolarità del completamento dei corsi:

Stati del corso

I corsi hanno i seguenti stati:

FAQ sui corsi

È possibile creare un corso senza test?

Sì, è possibile. Un corso può contenere qualsiasi combinazione di lezioni, materiali e test. Un corso non può consistere solo di un test. Un corso può consistere di una sola lezione o un solo materiale.

È possibile creare un corso con un solo test?

No. Un test può essere pubblicato direttamente nel catalogo dei test.

È possibile concedere l'accesso al corso a dipendenti specifici, anziché a un intero reparto?

Sono disponibili le seguenti opzioni:

1. Nascondi il corso nel catalogo e assegnalo a dipendenti specifici. Solo questi dipendenti lo vedranno nel loro account personale nella sezione I miei corsi.

2. Per Bitrix24. Crea un gruppo in Bitrix con questi dipendenti. Quindi collega il corso al gruppo Bitrix tramite la sezione "Gruppi" dell'applicazione.

Perché non posso pubblicare il corso?

Per pubblicare un corso, è necessario compilare tutti i campi contrassegnati da asterisco e aggiungere almeno una lezione o materiale. Campi obbligatori (contrassegnati da asterisco):

Se in questi campi vengono inseriti simboli speciali o emoji, il sistema non permetterà la pubblicazione. Ad esempio, un'emoji di uno snowboarder.

Qual è la differenza tra corso e programma?


 Corso Programma
Moduli possibili Lezione, test, materiale Lezione, test, materiale, corso, evento
Sequenza di completamento Completa sequenzialmente un modulo alla volta Completa sequenzialmente e in parallelo. È possibile creare fasi, livelli per completare i moduli in sequenza

Dove vedere i risultati del completamento di un corso?

Nell'applicazione, 4 ruoli possono visualizzare i risultati dei corsi:

Il corso è completato, ma nel report risulta non completato.

Verifica se tutti i moduli sono completati con stato "completato". Aggiorna l'applicazione nella Feed o tramite il browser.

Se tutti i moduli sono in stato completato e il corso rimane "non completato", contatta il supporto.

Come nascondere un corso agli utenti?

Tutti i corsi, una volta pubblicati, sono per impostazione predefinita disponibili a tutti per autoassegnazione nel catalogo corsi. Autoassegnazione significa che il dipendente apre il corso e lo completa senza essere assegnato da un moderatore.

Ogni corso può essere limitato in disponibilità:

Se il corso viene nascosto tramite impostazioni e allo stesso tempo assegnato, coloro a cui è assegnato lo vedranno tramite il loro account personale. Tutti gli altri non lo vedranno.

Programmi

Introduzione

Il modulo "Programmi" è progettato per la creazione di programmi di sviluppo complessi. Ad esempio, Adattamento dei nuovi arrivati, Formazione della riserva di personale, ecc. Utilizzando un programma, è possibile creare qualsiasi scenario di apprendimento e sviluppo.

I programmi possono essere formati dai seguenti moduli:

I programmi possono essere completati in sequenza e in parallelo. Cioè, a differenza dei corsi, dove tutti i moduli vengono completati sequenzialmente, nei programmi è possibile creare più fasi (livelli, gradini), che avranno i propri moduli sequenziali. Ad esempio, un programma potrebbe apparire come segue:

ecc.

Differenze tra corso e programma:


 Corso Programma
Moduli possibili Lezione, test, materiale Lezione, test, materiale, corso, evento
Sequenza di completamento Completamento sequenziale modulo per modulo Completamento sequenziale e parallelo. È possibile creare fasi, livelli per il completamento sequenziale dei moduli
Creazione di un programma

1. La creazione di un programma è disponibile per i moderatori dell'applicazione.

2. Nell'applicazione è possibile creare due scenari di Assignment dei programmi:

I programmi-modello vengono attivati come segue:

image.png

I programmi-modello consentono di attivare automaticamente gli Assignment (due scenari descritti di seguito). I programmi standard richiedono l'Assignment da parte del moderatore, manualmente. Per pubblicare semplicemente un programma per il Self-Assignment nel Catalog dei programmi, è sufficiente creare un programma standard. Se è necessario assegnare manualmente il programma, viene creato anche un programma standard.

Per l'Assignment automatico del programma, è possibile creare due scenari:

Scenario "per nuovi dipendenti". Quando si crea questo tipo di programma e lo si Publish, tutti i nuovi dipendenti aggiunti all'applicazione o al sistema CRM riceveranno automaticamente l'Assignment del programma. 

Scenario "per gruppi" (disponibile solo in Bitrix 24). Durante la creazione e la pubblicazione di un tale programma, il sistema suggerirà di selezionare un gruppo da Bitrix 24. Tutti i membri di questo gruppo avranno il programma assegnato per il Completion. In futuro, quando nuovi membri verranno aggiunti al gruppo, il sistema assegnerà automaticamente il programma al nuovo membro.

Durante la creazione del programma, vengono inoltre specificati:

3. La scheda di creazione del programma contiene un insieme di campi standard:

4. Punti. In questo caso non si tratta di un Passing Score, ma di punti nel quadro del sistema di gamification.

Per impostazione predefinita, per il completamento del programma vengono attribuiti i punti stabiliti nelle impostazioni generali dell'applicazione (Impostazioni - Impostazioni applicazione - Punti). Se nulla è impostato nelle impostazioni generali e in questa impostazione, i punti non verranno attribuiti. Se si attiva questo elemento, il corso avrà un'attribuzione individuale dei punti (indipendentemente dal fatto che i punti siano attivati nelle impostazioni generali o meno).

Quando attivato, compaiono le seguenti opzioni:

image.png

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Assegna punti per i moduli:

5. Questionario di feedback (FF). Quando attivata, dopo il completamento del programma verrà visualizzato un questionario di feedback. Il questionario di feedback (FF) può essere configurato nella sezione Impostazioni - Impostazioni applicazione - FF.

6. Metodo di apertura dei moduli.

image.png

 - sequenza di apertura dei moduli nel programma. By Default viene utilizzata l'opzione in cui è disponibile l'accesso immediato a tutte le lezioni/test/materiali/eventi nel programma.

Sono disponibili due opzioni aggiuntive per l'apertura sequenziale dei moduli:

7.Riempimento del programma con i moduli

Attenzione! In queste sezioni sono presentati solo i moduli Published. I moduli con Status Bozza non sono presenti qui.

Sfumature e caratteristiche importanti:

image.png

Altre azioni con i programmi: eliminazione, copia, spostamento in Archive

Eliminazione di un programma. È possibile eliminare solo un programma non pubblicato. Per eliminare un programma, è necessario rimuoverlo dalla pubblicazione, quindi è possibile eliminarlo. Quando un programma viene rimosso dalla pubblicazione, scompare dal Personal Account degli utenti.

Copia di un programma. Crea una copia per creare rapidamente un programma identico.

Spostamento in Archive. Qualsiasi programma può essere spostato in Archive, incluso quelli Published. Quando viene spostato in Archive, scompare dal Personal Account degli utenti.

Completion dei programmi

1. I programmi sono disponibili per il Self-Assignment tramite il Catalog dei programmi o possono essere assegnati da un moderatore (tramite modelli o manualmente).

2. Tutti i programmi assegnati compaiono nel Personal Account dell'apprendista, nella scheda I miei programmi - Assegnati.

3. Man mano che il programma viene completato, rimane nella scheda Assegnati. Dopo il Completion di tutti i moduli, il programma si sposta nella scheda Completati.

4. Per aprire un modulo: fare clic su di esso, si aprirà in una nuova finestra.

Per ottenere lo Status Completato per una lezione/materiale, è necessario fare clic sul pulsante Completa modulo nella lezione o Ho preso visione nel materiale. Se non si fa clic sull'elemento appropriato, ma si chiude o si passa al modulo successivo, lo Status rimarrà Non superato.

5.Dopo il superamento di tutti i moduli, lo Status dell'intero programma diventerà automaticamente Completato.

6. Nella scheda "Io osservatore" vengono inseriti i programmi in cui il dipendente è selezionato come Responsabile del programma:

image.png

In questa scheda è possibile monitorare in tempo reale lo status di Completion dei programmi.

Assignment del programma

Nell'applicazione è possibile creare due scenari di assignment dei programmi:

I programmi-modello vengono attivati come segue:

image.png

I programmi-modello consentono di attivare automaticamente gli Assignment (due scenari descritti di seguito). I programmi standard richiedono l'Assignment da parte del moderatore, manualmente. Per pubblicare semplicemente un programma per il Self-Assignment nel Catalog dei programmi, è sufficiente creare un programma standard. Se è necessario assegnare manualmente il programma, viene creato anche un programma standard.

Per l'Assignment automatico del programma, è possibile creare due scenari:

Scenario "per nuovi dipendenti". Quando si crea questo tipo di programma e lo si Publish, tutti i nuovi dipendenti aggiunti all'applicazione o al sistema CRM riceveranno automaticamente l'Assignment del programma. 

Scenario "per gruppi" (disponibile solo in Bitrix 24). Durante la creazione e la pubblicazione di un tale programma, il sistema suggerirà di selezionare un gruppo da Bitrix 24. Tutti i membri di questo gruppo avranno il programma assegnato per il Completion. In futuro, quando nuovi membri verranno aggiunti al gruppo, il sistema assegnerà automaticamente il programma al nuovo membro.

Durante la creazione del programma, vengono inoltre specificati:

Status dei programmi

I programmi hanno i seguenti status:

Report sui risultati di Completion dei programmi

I risultati di completion dei programmi sono disponibili per: moderatori, moderatori con Rights limitati e Observer del programma:

FAQ sui programmi

Qual è la differenza tra un corso e un programma?

Corso Programma
Moduli possibili Lezione, test, materiale Lezione, test, materiale, corso, evento
Sequenza di completamento Completamento sequenziale modulo per modulo Completamento sequenziale e parallelo. È possibile creare fasi, livelli per il completamento sequenziale dei moduli

Gamification

Introduzione

1. Nell'applicazione è presente un modulo di gamification che opera con due entità di base:

2. I punti vengono assegnati per le seguenti azioni nell'applicazione:

Configurazione del sistema

1. Per impostazione predefinita i punti non vengono assegnati e tutti i valori sono vuoti.

2. L'assegnazione dei punti per le azioni viene effettuata nella sezione "Impostazioni - Impostazioni applicazione - Punti".

3. Dopo l'impostazione dei valori, i punti iniziano a essere assegnati.

4. La configurazione della classifica avviene nella sezione "Impostazioni - Impostazioni applicazione - Punti". I livelli di classifica vengono assegnati in base ai punti accumulati.

5. Programmi, corsi, lezioni e test hanno la possibilità di configurare i propri punti personalizzati. Durante la creazione di un programma/corso/test/lezione è possibile impostare i punti che verranno assegnati al completamento di quel programma/corso/test/lezione specifico. Questi punti avranno priorità rispetto alle impostazioni generali.

Cioè, è possibile impostare nelle impostazioni generali, ad esempio, 10 punti per il completamento di un test. Di conseguenza, per ogni test verranno assegnati 10 punti. Durante la creazione di un test specifico, nelle sue impostazioni sono indicati 40 punti. Quindi, al completamento di questo test, verranno assegnati 40 punti.

Nei corsi, nei programmi

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6. Determinazione dei punti assegnati per un corso o programma. Poiché un corso o programma è composto da lezioni, test, eventi, nell'applicazione sono implementati due metodi per l'assegnazione dei punti per corsi e programmi.

Primo metodo. Il Moderatore specifica manualmente il numero di punti che verranno assegnati per il corso o il programma.

Secondo metodo. Il Moderatore specifica che il numero di punti sarà uguale alla somma di tutti i punti delle lezioni/test all'interno del corso o programma.

In entrambi i casi, con una seconda impostazione è possibile specificare il conteggio dei punti per ogni modulo all'interno del corso o programma. Cioè, possono partecipare al calcolo (i punti verranno assegnati per il corso o programma nel suo complesso e per ogni modulo) o non partecipare (in tal caso i punti verranno assegnati solo per il corso o programma, e i moduli all'interno del corso o programma non parteciperanno al calcolo complessivo dei punti).

Risultati delle assegnazioni, rimozione dei punti

1.Il dipendente esegue azioni per le quali ottiene punti e gli viene assegnata una classifica.

2. I punti accumulati e la propria classifica il dipendente può visualizzarli nel proprio account personale nella sezione La mia classifica.

3. Nella sezione Report il Moderatore dell'applicazione può generare due tipi di report:

Nel report "Classifica dipendenti (rimozione)" è possibile rimuovere i punti accumulati. Ad esempio, quando si scambiano punti per un premio. In questo caso, anche la classifica diminuisce se si trova al limite.

Nel report "Classifica dipendenti (dettaglio)" è possibile visualizzare l'assegnazione dettagliata dei punti per un periodo.