我的套餐

在此标签页中，您可以选择主要套餐计划并购买附加功能。所有系统模块（课程、测试、课时、技术支持等）均已包含在所有套餐中，无内容数量限制。

该选项卡包含以下子部分：

• 许可证: 根据活跃用户数量选择套餐。提供以下选项：
  • 方案10（免费）: 免费供 10 位用户使用（1 GB 存储空间，10,000 个 Nika.AI 令牌）。
  • 套餐方案：50、200、500 和 1000： 区别在于用户数量限制、存储空间和AI令牌数量。按年付费可享受24%折扣。
• 云盘： 云存储文件扩展空间。可从 2 GB 到 128 GB 具有不同付款期限的额外席位。此处还显示当前限额及其有效期。
• 妮卡.AI： 购买人工智能功能所需的令牌包（50,000 至 490,000 个令牌）。这些包通常包含奖励（“赠送”）令牌。
• 支持 这里可以查看付费服务的相关信息，例如“数据迁移”。

用于控制限额和理解许可逻辑的板块。系统区分三种用户类型： 活跃 (有访问权限) 已归档 (访问已锁定，但历史记录已保存) 并 已删除.

关键许可规则：

• 登录统计： 费用按每个自然月内至少登录过一次系统的最大独立用户数计算。
• 计数器: 重置 每月第一天. 当月内归档用户不会释放许可证，需等到次月月初。
• 限额 当套餐额度达到上限时，新用户登录将被锁定至月底。
• 例外： CRM系统管理员不计入许可证数量。

界面选项卡显示计数器：“总数”、“主要”、“外部”、“限额”和“已归档”。

包含组织全部财务交易历史。每个订单显示以下信息：

• 唯一ID、创建日期和时间
• 付款状态（例如，“未付款”）
• 服务名称（例如，“套餐50，12个月”）和金额。
• 文档: 下载按钮 证书, 补充协议 和 账单 PDF格式。

用于配置组织数据，这些数据将自动填充至合同与发票。

• 公司信息： 公司名称、纳税人识别号/注册代码、国家注册号、法定地址、银行账户信息（银行识别码、结算账户、往来账户）
• 签署人: 负责人姓名（主格和属格形式）及授权依据
• 联系人 通知和账单的收件人姓名及邮箱
• 合同: 系统显示自动生成的许可协议和光盘协议的编号与日期。

在下单时，审核员需填写表单（公司名称、激活日期、联系方式）。支持通过系统进行支付。 条纹 или по счету. При оплате картой доступен выбор валюты (например, USD или GBP) и ввод данных карты с указанием адреса выставления счета. Тариф активируется автоматически сразу после подтверждения оплаты.

问：我们已支付订阅费用，何时解除限制？

答：回答 

订阅在支付后立即生效。如果应用中的限制仍未解除，请清除应用缓存：只需刷新浏览器并重新打开LMS系统即可。

问题：在哪里可以查看订阅的到期时间？

答：回答

所有套餐以及当前有效的订阅均可在此查看：我的套餐。选择相应选项卡，其中将显示全部信息，包括订阅有效期。此外，您还可以在该选项卡中上传文档（若以美元支付：提供发票；若以卢布支付：提供付款发票、验收单及合同/补充协议）。

问题：如何购买订阅？

答：回答

购买订阅指南：

1. 打开「我的套餐」板块.
2. 请在相应选项卡中选择所需服务（许可证、磁盘等）。
3. 请确保所选国家/地区正确。
4. 选择方案并点击它。
5. 填写申请。

6. 点击提交申请。 点击后：

   1. 将生成以下文档：

      • 使用卢布支付时：
        • 首次开通时：合同、交接验收单、付款发票；
        • 续约时：交接确认单、付款发票。
      • 使用美元支付时：
        • 账户。
   2. 文档位于订单部分。

重要！套餐激活日期字段。该日期为套餐激活的起始日期。例如，您在10号完成付款，但当前订阅有效期持续至20号。您可以在该字段中填写20号，则套餐将于20号激活。若此字段留空，套餐将在款项到账后立即激活。

请支付账单。支付后，套餐将自动激活（如果未在“套餐激活日期”字段中指定日期，则立即激活；如果指定了日期，则在所选日期激活）。

问题：请开具（发送）发票给我们。

答：回答

如需开具发票，请在我的套餐板块提交套餐申请。

问题：合同变更

答：回答

我们不修改合同，但您可以将对合同条款的修改建议发送至邮箱。 info@brusnika-solutions.com ，我们将对其进行审查，并基于审查结果形成和签署分歧协议。

问题：是否可以更换合同中的签署人？

答：回答

是的，请创建新的套餐申请，并指定新的签署人。使用最新的申请记录及已生成的付款文档进行支付。

问题：套餐中的10、50、200个用户是什么意思？

答：回答

数字 10, 50, 200 在定价方案中，Brusnika.LMS 表示 活跃用户上限系统用户

用户许可与管理的逻辑基于以下规则：

• 登录统计： 按最大数量计费 独立用户, 即在日历月内至少登录过一次系统的用户。
• 计数与更新 用户计数器清零 每月第一天.
• 达到限额时锁定： 如果套餐配额（例如 50 人）已用尽，新用户登录将被锁定，直到当前月份结束。
• 例外： 系统管理员 不计入 在总许可证计数中
• 归档: 如果您在一个月内将用户移至归档，这 不会免除 他的许可证立即生效 - 但套餐中的席位将从下个月初才开始可用。

按具体套餐的用户分布：

• 套餐10（入门版）： 免费计划，最多支持10个用户。
• 方案50（成长）： 付费计划，用户上限为50人。
• 200方案（发展） 付费计划：最多200个用户。

除了用户数量不同外，各套餐在磁盘空间和Nika.AI令牌数量上也有所区别。所有套餐均无限制地包含系统的所有其他模块（课程、测试、课时）。

问题：
我们已支付企业大学的使用费用。如何激活套餐？今天是访问权限的最后一天。

简短回答：
资金到账后，套餐将自动激活。

详细答案：
支付完成后无需执行额外操作——系统会在款项到账后自动激活方案。

以下是规范的FAQ回答格式：

问题：
不太明白“免费套餐中的列表不会重置”是什么意思。 

简短回答：
在免费套餐中，用户列表完全不会重置。在付费套餐中，用户计数器会在每月1日自动重置。

详细答案：

用户账户管理机制：

• 在免费方案中，已登录用户将永久保留在列表中。

• 免费版用户数不会每月清零。

• 如果用户数量达到上限，新员工将无法登录系统。

在付费套餐中：

• 活跃用户计数会在每月1日自动重置

• 重置后，可以在套餐限额内添加新用户。

重要:
免费方案适用于固定数量的有限用户，因此其用户列表不会自动清理。

问题：
如何从 Brusnika.LMS 应用中删除用户？

简短回答：
应用程序中不支持删除用户。

详细答案：
系统中无法手动从当前用户列表中删除用户。

用户更新如何工作：

• 在付费套餐中，活跃用户列表将于每月1日自动更新。
  

在免费套餐中：

• 用户列表未更新

• 无法删除用户

• 已登录系统的用户仍计入套餐限额

重要:
如果需要定期更换用户，建议使用付费套餐，该套餐每月自动更新活跃用户数。