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系统管理

模块

部分 模块激活 在 Brusnika 学习管理系统（LMS）的控制面板中，您可以灵活配置平台功能以匹配公司需求。管理员可以启用或禁用特定工具，优化用户界面及可用功能。

该部分位于菜单中 系统管理 -> 模块管理界面包括：

  • 全局开关 按钮 "全部启用" 和 "全部关闭", 允许批量修改激活设置
  • 按类别分组： 所有工具分为四大模块："创建内容"、"学习管理"、"应用设置"和"附加模块"。
  • 模块状态： 活动模块在行的右侧用红色勾号标示。如果模块为基础模块，在其名称下方显示： 基础模块，始终启用 - 此类元素无法停用。

以下是管理员可以自行启用或禁用的完整模块列表，按功能模块划分：

1. 内容创建

  • 问卷调查 - 创建与实施问卷调查
  • 活动 - 管理线上研讨会及线下活动。
  • 知识库 - 培训材料的存储与结构化
  • 培训项目目录 - 将课程整合为培训项目
  • 问卷 - 创建和进行问卷调查
  • 活动 - 管理在线研讨会和线下活动
  • 知识库 - 存储和结构化学习资料。
  • 项目目录 - 将课程组合成培训项目
  • 调查 - 创建和实施问卷调查
  • 活动 - 管理网络研讨会和线下活动。
  • 知识库 - 存储和结构化教学材料。
  • Catalog 程序 将课程整合为教学计划

2. 学习管理

  • 指派 - 管理课程分配给用户的流程。
  • 360度评估 - 进行360度能力评估
  • 胜任力 - 岗位档案与技能管理
  • 个人发展计划 - 制定个人发展计划
  • 子账户 - 子账号管理
  • 群组 - 将用户分组以进行批量操作。

3. 应用设置

  • 证书 - 自动生成培训完成文档。
  • 自动化学习系统 （自动化学习系统）- 特定学习设置。
  • 界面主题 - 门户视觉风格定制。
  • 游戏化 - 评分、积分和成就系统。
  • 消息 - 内部通知与聊天

4. 附加模块

  • 演示 - 安装或删除用于熟悉系统的演示数据。
  • 外部培训 - 创建独立的外部培训门户，供合作伙伴和客户使用。
  • 数据迁移 - CRM/ERP 系统间的数据迁移工具
  • 妮卡人工智能 - 基于人工智能的智能助手。

注意： 诸如“课程目录”、“我的测试”、“课时目录”和“报告”等模块，是 基础的 并且始终保持启用状态，以确保系统的正常运行。

部分 演示数据 Brusnika.LMS 的控制面板用于快速为平台填充测试内容，方便管理员了解系统功能，查看课程、测试和报告的显示效果，而无需手动从头创建。

仅限具有相应权限的用户管理演示数据。 主持人：

系统管理 - 演示数据.

该部分界面极其简洁，仅包含两个主要操作按钮：

  • 安装 - 点击后，系统自动生成并加载一组学习材料、课程结构与相关设置。
  • 删除 - 支持一键清空系统中所有已安装的演示数据，让您从空白状态重新开始使用。

演示数据包含哪些内容？

激活此模块后，您的系统将添加以下项目：

  1. 学习内容

    • 专项 课程, 直观说明平台工作原理的
    • 考核测试，基于这些课程创建的。
    • 完整课程 欢迎, 结合理论与测试。

  2. 知识库

    • 课程“欢迎”被重复作为 资料 在知识库中，并放置在单独的分类下以展示文件存储结构。

重要: 为了使该部分在管理菜单中可见，请确保在“模块”子部分（“附加模块”区块）中已启用对应项旁边的开关。 "演示".

部分 数据迁移 Brusnika.LMS 用于在不同 CRM/ERP 系统之间迁移累积数据，并支持从应用商店版本切换至本地安装版本。

  • 可迁移内容： 系统支持迁移所有历史数据，包括课程指派、学习记录和统计数据。
  • 费用： 服务是 付费的. 当前价格可在“支持”选项卡的“我的套餐”中查看。付费后，服务有效期为一个月，期间转移次数不限。
  • 数据安全 源系统中的数据保持不变，而目标门户中的数据会在每次重新启动迁移时被覆盖。

该版块可通过路径由版主访问 系统管理 -> 数据迁移. 要在菜单中显示该选项卡，需先在“附加模块”子部分中激活该模块。

界面中展示了以下元素：

  1. Поле "Ключ целевого портала": 在此处粘贴目标系统的唯一标识符，数据将被复制到该系统。
  2. Кнопка "Перенести данные": 启动信息复制流程。
  3. 按钮"转移许可证" 用于转移系统使用权限。

要成功迁移数据，请执行以下步骤：

  1. 目标门户设置： 将空的LMS实例安装到目标门户，并复制其密钥（位于“应用程序设置”->“其他”）。
  2. 输入密钥： 将复制的密钥粘贴到相应的字段中 原始 系统
  3. 用户匹配 输入密钥后，界面将出现四列用于关联源门户和目标门户的配置文件。
    • 请拖拽用户记录以建立对应关系。
    • 重要: 如果不执行映射，迁移虽会进行，但任务分配和结果与用户的关联将不准确。
  4. 启动迁移： 点击按钮 迁移数据.
  5. 许可证迁移： 在验证迁移数据的正确性后，作为单独的最终步骤执行。
    • 请注意： 将许可证迁移至新的LMS后，原门户上的许可证将自动失效。

部分 系统 Brusnika.LMS 的控制面板用于管理外部学习门户（外部 LMS）。该功能可帮助您为无法访问公司内部 CRM 系统的用户（合作伙伴、客户或外部员工）组织培训。

外部学习管理系统 - LMS系统，作为内部LMS系统的功能副本，部署在独立站点上。外部LMS系统的学员无法访问公司内部CRM。

内部学习管理系统 - 位于公司CRM系统内部的LMS系统。  

可以创建外部LMS系统 无限数量.

外部学习管理系统的用户数量不限.

该部分位于菜单中 系统管理 在选项卡 系统. 要使此选项卡可用，必须在“模块”子部分中激活该模块。 外部培训.

在模块中启动新的外部门户 外部学习管理系统 需要：

  1. 在字段 "门户名称（邮箱）" 输入邮箱地址
    • 重要: 此邮箱将用作外部系统管理员的登录账户。创建门户后无法更改邮箱地址。
  2. 点击按钮 + 添加.

之后系统将自动在独立资源上创建门户副本，并生成访问数据。

列表中每个已创建的门户都对应一个管理卡片，其中包含以下信息：

  • 访问凭据：
    • 关键： 门户唯一密钥。
    • 密码: 自动生成的审核员首次登录密码
  • 用户邀请方式
    • 直接链接： 门户网站外部用户自助注册链接
    • 电报: 聊天机器人链接@brusnikaLMS_bot) 用于通过即时通讯完成学习。
  • 复制链接： 按钮 邀请链接 和 "电报" 允许快速复制所需地址，方便发送给用户。

外部门户学习组织总体方案：

  1. 在“外部培训”板块创建外部门户。创建外部门户仅限LMS系统版主操作。
  2. 将课程和测试迁移至外部门户，供外部用户使用。在课程详情页中，将出现一个名为“复制到外部门户”的特殊选项。
  3. 请复制外部用户自助注册的链接，并将其发送给他们。
  4. 外部用户在外部LMS中注册。
  5. 在外部门户上，复制课程或测试的链接，然后将课程或测试的直接链接发送给外部用户。 
  6. 在内部LMS系统中跟踪学习结果。

在每个外部LMS设置的底部，有一个区块 "危险区域".

  • 按钮“删除LMS”： 允许完全停用并清除外部门户。
  • 结果 删除会导致 所有数据的不可逆丢失包括已上传的课程、测试以及用户的学习成绩。此操作后数据无法恢复。

注意： 所创建的外部系统数量以及其中的用户数量均不受限制。

Вопрос: Можно ли добавить в ЛМС сотрудников, которых нет в CRM?

答：回答

不。无法直接添加，因为LMS系统内置于CRM系统中。要访问LMS系统，需要先获得CRM系统的访问权限。

但有一个解决办法：使用“外部学习”模块。该模块可创建与内部LMS相关联的外部LMS，并允许向不限数量的外部用户授予访问权限，同时无需担心CRM中的内部信息泄露。

问：是否可以在LMS中添加CRM中不存在的员工？

答：回答

可以的。使用“外部培训”模块，创建一个外部LMS，然后将员工、合作伙伴以及其他任何外部用户添加进去。

问题：什么是外部和内部学习管理系统（LMS）？

答：回答

内部学习管理系统（LMS）是直接集成在公司CRM系统中的学习管理平台，仅限拥有CRM访问权限的员工使用。外部学习管理系统（LMS）则是内部LMS功能的独立副本，部署在单独的网站上，用于培训不具备公司内部CRM访问权限的外部用户（如合作伙伴、客户等），同时确保数据安全。

问题：使用外部学习管理系统的主要优势是什么？

答：回答

使用外部学习管理系统可以培训不限数量的外部用户，而无需授予他们公司内部CRM系统的访问权限，从而降低机密信息泄露的风险。此外，还可以为不同的用户群体创建不限数量的外部门户。

问题：删除外部学习管理系统会有什么后果？

答：回答

删除外部学习管理系统后，该平台上的所有数据及学习进度记录将被永久清除，且无法恢复。因此，执行此操作时务必谨慎。任何内部学习管理系统的管理员均可删除外部平台。

问题：如何跟踪外部用户的学习结果？

外部用户的学习与测试结果可通过两种方式进行跟踪：

  1. 直接在外部的学习管理系统中，进入“报告”板块（设置 -> 报告）。
  2. 在内部LMS的“报告”部分，先选择要生成报告的具体外部LMS。

以下是一个格式化的FAQ模块：

问题：
我们有一些员工不在Bitrix24系统中，但需要访问学习材料。是否有这样的功能？

简短回答：
是的，这可以使用“外部培训”模块来实现。

详细答案：
如果需要向CRM系统中不存在的用户授予学习访问权限，可以使用模块。 外部培训.

设置：

  1. 转到：
    "系统管理" → "系统" → "外部LMS"

  2. 创建外部LMS

  3. 复制邀请链接

  4. 发送给外部用户

之后，您可以：

  • 导出课程

  • 导出测试

  • 从内部目录向外部学习管理系统传输资料

重要:
外部用户独立于主CRM系统工作，无需在Bitrix24中注册。

创建外部LMS

要在区块中启动新的外部门户 外部学习管理系统 必需：

  1. 在字段中 门户名称（邮箱） 输入电子邮箱地址。
    • 重要提示： 此电子邮件将用作外部系统管理员的登录名。创建门户后无法更改名称（邮箱）。
  2. 点击按钮 + 添加.

之后，系统将在独立的资源上自动创建门户副本，并生成访问数据。

对于列表中每个已创建的门户，系统会显示一个管理卡片，其中包含以下信息：

  • 访问凭据：
    • Ключ: 门户唯一密钥。
    • 密码： 审核员首次登录的自动生成密码
  • 邀请用户的方式
    • 直接链接： 外部用户自主注册链接
    • 电报： 聊天机器人链接@brusnikaLMS_bot) 通过即时通讯完成学习。
  • 复制链接: 按钮 邀请链接 и "Telegram" 可快速复制所需地址以发送给用户。

外部门户上的培训组织总体流程：

  1. 在“外部培训”板块中创建外部门户。仅LMS系统管理员可创建外部门户。
  2. 将课程和测试迁移到外部门户，供外部用户使用。在课程卡片中，将出现一个专门的“复制到外部门户”选项。
  3. 复制外部用户自助注册链接，然后发送给对方。
  4. 外部用户注册到外部LMS中。
  5. 在外部门户上，复制课程或测试的链接，然后将该直接链接发送给外部用户。 
  6. 在内部学习管理系统中跟进学习结果。

在每个外部LMS设置的底部有一个区块 "危险区域".

  • 按钮"删除学习管理系统": 允许完全停用并清除外部门户。
  • 后果 删除将导致 所有数据的不可逆丢失包括已上传的课程、测试以及用户的学习完成记录。此操作后数据无法恢复。

注意： 可创建的外部系统数量及每个系统中的用户数量均无限制。

问题：是否可以添加不在CRM中的员工到LMS？

回答:

不行。由于学习管理系统（LMS）嵌入在客户关系管理（CRM）系统中，因此无法直接添加。要访问LMS，必须先获得CRM系统的访问权限。

但有一种解决方案——即"外部学习"模块。该模块允许创建与内部学习管理系统相关联的外部学习管理系统，并可向无限数量的外部用户提供访问权限，且不存在CRM内部信息泄露的风险。

问题：是否可以在LMS中添加CRM系统中不存在的员工？

回答:

是的，可以。使用“外部培训”模块。创建一个外部LMS，然后向其中添加员工、合作伙伴以及任何其他外部用户。

问题：什么是外部和内部LMS（学习管理系统）？

回答:

内部学习管理系统（内网LMS）是直接集成在公司CRM系统中的培训管理平台，仅拥有CRM访问权限的内部员工可以登录使用。外部学习管理系统（外网LMS）是内网LMS在功能上的独立副本，部署在单独的网站上。它专为无法访问公司内部CRM的外部用户（如合作伙伴、客户等）提供培训，同时确保数据安全。

问：使用外部学习管理系统的主要优势有哪些？

回答:

使用外部学习管理系统可以对无限数量的外部用户进行培训，无需授予他们公司内部CRM系统的访问权限，从而彻底杜绝机密信息泄露的风险。此外，还可以为不同用户群体创建无限数量的外部门户。

问题：删除外部学习管理系统（LMS）会带来哪些后果？

回答:

删除外部LMS后，该平台上的所有数据和学习记录将被永久清除，且无法恢复。因此，执行此操作时需格外谨慎。内部LMS的任一管理员均可执行删除外部门户的操作。

问题：如何跟踪外部用户的学习结果？

外部用户的学习与测试结果可通过两种方式跟踪：

  1. 直接在外部学习管理系统中的“报告”部分（设置 - 报告）。
  2. 在内部学习管理系统的“报告”部分，先选择需要生成报告的具体外部学习管理系统。

以下是格式化的常见问题解答块：

问题:
我们有些员工不在Bitrix24中，但他们需要访问学习资料。是否支持这样的方式？

简短回答:
是的，可以使用“外部培训”模块。

详细回答:
如果需要向CRM系统中没有记录的用户授予学习访问权限，可以使用模块。 外部培训.

设置：

  1. 转到：
    "系统管理" → "系统" → "外部LMS"

  2. 创建外部学习管理系统

  3. 复制邀请链接

  4. 发送给外部用户

之后，您可以：

  • 导出课程

  • 导出测试

  • 将材料从内部目录传输至外部学习管理系统

重要提示：
外部用户独立于主CRM系统运作，无需在Bitrix24中注册。

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