Управление системой

Модули

Раздел «Активация модулей» в панели управления системой Brusnika.ЛМС предназначен для гибкой настройки функционала платформы под задачи компании. Модератор может включать или отключать определенные инструменты, оптимизируя интерфейс и доступные возможности для пользователей.

Описание раздела «Модули»

Раздел расположен в меню Управление системой -> Модули. Интерфейс управления включает в себя:

• Глобальные переключатели: кнопки «Включить все» и «Выключить все», позволяющие массово изменить настройки активации.
• Группировка по категориям: все инструменты разделены на четыре основных блока: «Создание контента», «Управление обучением», «Настройки приложения» и «Дополнительные модули».
• Статус модуля: активные модули отмечены красной галочкой в правой части строки. Если модуль является базовым, под его названием указано: «Базовый модуль, всегда включен» — такие элементы нельзя деактивировать.

Список отключаемых модулей

Ниже приведен полный перечень модулей, которые модератор может самостоятельно активировать или деактивировать, распределенный по функциональным блокам:

1. Создание контента

• Опросы — создание и проведение анкетирования.
• Мероприятия — управление вебинарами и очными событиями.
• База знаний — хранение и структурирование учебных материалов.
• Каталог программ — объединение курсов в учебные программы.

2. Управление обучением

• Назначения — управление процессом выдачи курсов пользователям.
• Оценка 360 — проведение круговой оценки компетенций.
• Компетенции — работа с профилями должностей и навыками.
• ИПР — создание индивидуальных планов развития.
• Субаккаунты — управление дочерними учетными записями.
• Группы — объединение пользователей в группы для массовых действий.

3. Настройки приложения

• Сертификаты — автоматическая генерация документов о завершении обучения.
• АОС (Автоматизированная обучающая система) — специфические настройки обучения.
• Тема оформления — кастомизация визуального стиля портала.
• Геймификация — системы рейтингов, баллов и достижений.
• Сообщения — внутренние уведомления и чаты.

4. Дополнительные модули

• Демо — установка или удаление демонстрационных данных для ознакомления с системой.
• Внешнее обучение — создание изолированных внешних порталов для обучения партнеров и клиентов.
• Перенос данных — инструменты для миграции данных между CRM/ERP системами.
• Nika.AI — интеллектуальные помощники на базе искусственного интеллекта.

Примечание: Такие модули, как «Каталог курсов», «Мои тесты», «Каталог уроков» и «Отчеты», являются базовыми и всегда остаются активными для обеспечения работоспособности системы.

Демо данные

Раздел «Демо данные» в панели управления Brusnika.ЛМС предназначен для быстрого наполнения платформы тестовым контентом. Это позволяет модератору ознакомиться с функционалом системы, увидеть, как отображаются курсы, тесты и отчеты, не создавая их вручную с нуля.

Доступ к управлению демонстрационными данными имеют только пользователи с правами Модератора:

Управление системой - «Демо данные».

Интерфейс раздела максимально прост и содержит две основные кнопки управления:

• «Установить» — при нажатии система автоматически генерирует и загружает набор обучающих материалов, структур и настроек.
• «Удалить» — позволяет в один клик очистить систему от всех ранее установленных демонстрационных данных, чтобы начать работу «с чистого листа».

Что входит в состав демо-данных

При активации этого раздела в вашу систему будут добавлены следующие элементы:

1. Обучающий контент:

   • Специальные уроки, наглядно объясняющие принципы работы с платформой.
   • Контрольный тест, созданный на основе этих уроков.
   • Полноценный обучающий курс «Добро пожаловать», объединяющий теорию и тестирование.

2. База знаний:

   • Курс «Добро пожаловать» дублируется в качестве Материала в Базе знаний и размещается на отдельной полке для демонстрации структуры хранения файлов.

Важно: Для того чтобы раздел был доступен в меню управления, убедитесь, что в подразделе «Модули» (блок «Дополнительные модули») активирован переключатель напротив пункта «Демо».

Перенос данных

Раздел «Перенос данных» в Brusnika.LMS предназначен для миграции накопленной информации между различными CRM/ERP-системами, а также для перехода с версии из маркета на локально установленную версию.

Общие сведения и условия

• Что переносится: система позволяет перенести все накопленные данные, включая назначения курсов, историю прохождений и статистику.
• Стоимость: услуга является платной. Актуальную стоимость можно проверить в разделе «Мой тариф» во вкладке «Поддержка». После оплаты услуга активна в течение одного месяца, на протяжении которого количество переносов не ограничено.
• Безопасность данных: данные в исходной системе остаются нетронутыми, а в целевом портале они перезаписываются при каждом новом запуске переноса.

Интерфейс и доступ к разделу

Раздел доступен модератору по пути Управление системой -> Перенос данных. Чтобы вкладка отображалась в меню, модуль должен быть активирован в подразделе «Дополнительные модули».

В интерфейсе представлены следующие элементы:

1. Поле «Ключ целевого портала»: сюда вставляется уникальный идентификатор системы, в которую будут копироваться данные.
2. Кнопка «Перенести данные»: запускает процесс копирования информации.
3. Кнопка «Перенести лицензию»: используется для переноса прав на использование системы.

Инструкция по выполнению переноса

Для успешной миграции данных выполните следующие шаги:

1. Подготовка целевого портала: установите пустую ЛМС на целевой портал и скопируйте его ключ (находится в «Настройки приложения» -> «Другие»).
2. Ввод ключа: вставьте скопированный ключ в соответствующее поле в исходной системе.
3. Сопоставление пользователей: после ввода ключа в интерфейсе появятся четыре колонки для связи профилей исходного и целевого порталов.
   • Необходимо перетащить записи пользователей, чтобы установить соответствие между ними.
   • Важно: если не выполнить сопоставление, перенос произойдет, но привязки назначений и результатов к пользователям будут некорректными.
4. Запуск миграции: нажмите кнопку «Перенести данные».
5. Перенос лицензий: выполняется как отдельный, финальный этап после проверки корректности перенесенных данных.
   • Обратите внимание: после переноса лицензии в новую ЛМС, на старом портале она будет деактивирована.

Система

Раздел «Система» в панели управления Brusnika.ЛМС предназначен для управления внешними обучающими порталами (Внешними ЛМС). Этот функционал позволяет организовать обучение для пользователей, не имеющих доступа к внутренней CRM-системе компании (партнеров, клиентов или внешних сотрудников).

Внешняя ЛМС - ЛМС-система, копия внутренней ЛМС-системы в части функционала. Находится на отдельном сайте. Обучающиеся внешней ЛМС-системы не имеют доступа во внутреннюю CRM компании.

Внутренняя ЛМС - ЛМС-система, находящаяся внутри CRM-системы компании.  

Внешних ЛМС-систем можно создавать неограниченное количество.

Количество пользователей внешней ЛМС неограниченно.

Доступ к разделу

Раздел находится в меню Управление системой на вкладке «Система». Чтобы эта вкладка была доступна, в подразделе «Модули» должен быть активирован модуль «Внешнее обучение».

Создание внешней ЛМС

Для запуска нового внешнего портала в блоке «Внешние ЛМС» необходимо:

1. В поле «Название портала (email)» ввести адрес электронной почты.
   • Важно: Этот email будет использоваться в качестве логина модератора внешней системы. Изменить название (email) после создания портала невозможно.
2. Нажать кнопку «+ Добавить».

После этого система автоматически создаст копию портала на отдельном ресурсе и сгенерирует данные для доступа.

Управление внешним порталом

Для каждого созданного портала в списке отображается карточка управления со следующей информацией:

• Реквизизиты доступа:
  • Key: Уникальный ключ портала.
  • Pwd: Автоматически сгенерированный пароль для первого входа модератора.
• Способы приглашения пользователей:
  • Прямая ссылка: Ссылка для самостоятельной регистрации внешних пользователей на портале.
  • Telegram: Ссылка на чат-бота (@brusnikaLMS_bot) для прохождения обучения через мессенджер.
• Копирование ссылок: Кнопки «Ссылка приглашения» и «Telegram» позволяют быстро скопировать нужный адрес для отправки пользователям.

Общая схема организации обучения на внешнем портале:

1. Создайте внешний портал в разделе Внешнее обучение. Создание внешних порталов доступно только модераторам ЛМС-системы.
2. Перенесите на внешний портал курсы, тесты для внешних пользователей. Из карточки курса, появится специальный элемент Копировать на внешний портал.
3. Скопируйте ссылку для самостоятельной регистрации внешними пользователями. Отправьте им.
4. Внешние пользователи регистрируются во внешней ЛМС.
5. На внешним портале скопируйте ссылку курса или теста и отправьте внешним пользователям прямую ссылку на курс, тест. 
6. Отслеживайте результаты во внутренней ЛМС-системе.

Опасная зона: Удаление портала

В нижней части настроек каждой внешней ЛМС находится блок «Опасная зона».

• Кнопка «Удалить ЛМС»: Позволяет полностью деактивировать и стереть внешний портал.
• Последствия: Удаление приводит к безвозвратной потере всех данных, включая загруженные курсы, тесты и результаты прохождения обучения пользователями. Восстановление данных после этой операции невозможно.

Примечание: Количество создаваемых внешних систем и количество пользователей на них не ограничено.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Можно ли добавить в ЛМС сотрудников, которых нет в CRM?

Ответ:

Нет. Напрямую добавить нельзя, так как ЛМС встроена внутрь CRM-системы. Чтобы получить доступ к ЛМС-системе, нужен доступ в CRM-систему.

Но есть выход - это модуль "Внешнее обучение". Он позволяет создавать связанные с внутренней ЛМС внешние ЛМС, доступ к которым можно предоставлять неограниченному количеству внешних пользователей без риска утечки внутренней информации из CRM.

Вопрос: Можно ли в ЛМС добавить сотрудников, которых нет в CRM?

Ответ:

Да, можно. Используя модуль "Внешнее обучение". Создаете внешнюю ЛМС и в нее добавляете сотрудников, партнеров и любых других внешних пользователей.