Управление обучением

Отчётность

1. Введение

ВАЖНО! Система формирует отчёты строго за выбранный период. Данные за его пределами не учитываются. Например, сотрудник проходил тестирование 5 числа, а отчет построен с 6 по 10 число, то результаты 5 числа не будут отражаться в отчете. Система будет показывать статус Не начат.

1. Права доступа:

• • Модератор: Полный доступ ко всем отчетам по всем сотрудникам.
  • Руководитель: Доступ к отчетам по себе и своим подчиненным (1 и 2 уровня).
  • Сотрудник: Просмотр личной статистики в своем меню.

2. Настройки отчёта сохраняются, чтобы постоянно их не вводить. Если в организации сменилась структура и использованы старые настройки параметров отчёта, то отчёт сформируется некорректно. Необходимо заново ввести параметры отчёта (выбрать соответствующие подразделения или группы).

3. По умолчанию при построении отчётов подтягиваются действующие сотрудники. Если необходимо подтянуть уволенных сотрудников,, активируйте данный элемент Искать в уволенных (при его наличии).

2. Структура раздела

Главный экран раздела содержит три основных блока:

1. Все отчёты: Универсальный конструктор для выгрузки данных по курсам, тестам и пользователям.
2. Отчёты по опросам: Аналитика данных опросов, включая визуализацию и ИИ-анализ.
3. Отчётность по активностям: Данные по мероприятиям и чек-листам (задачам).

3. Модуль «Все отчёты» (Конструктор)

1. Этот подраздел позволяет гибко настраивать параметры выгрузки.

2. В приложении доступны следующие виды отчётов:

Отчёты по курсам:

• Сотрудники-курсы - сотрудники и курсы, которые они проходит.
• Курсы-сотрудники - курсы и сотрудники, которые их проходят.
• Конкретный курс - сотрудники - конкретный курс и сотрудники, которые его проходят. Можно выбрать несколько курсов.
• SCORM-сотрудники. Показывает результаты прохождения курсов, в которых имелись уроки в стандарте SCORM.

Отчёты по тестам:

• Подразделения - тесты. 
  • Выбираются подразделения, по которым необходимо построить отчёт. Если подразделение включает в себя отделы 2 уровня, то и они попадут в отчёт. В отчёт попадут все сотрудники из выбранных подразделений.
  • Выбираются даты. Далее, строится отчёт.
  • Отчет представит детальные результаты прохождения тестов сотрудниками, если они попали в фильтры по подразделениям и датам. Причём по каждому вопросу будет указано верный или неверный дан ответ: правильно, неправильно.
  • Данный отчет будет полезен для ситуации, когда необходимо проанализировать прогресс обучения в подразделении, при этом выделить конкретные группы сотрудников (например, это могут быть группы по функциональному, территориальному признаку).
• Сотрудники-тесты - сотрудники и тесты, которые они проходит.
• Тесты-сотрудники - тесты и сотрудники, которые их проходят.
• ­Конкретный тест - сотрудники - конкретный тест и сотрудники, которые его проходят. Можно выбрать несколько тестов.

Мероприятия:

• ­Мероприятия: внешние и очные - участие выбранных сотрудников во внешних и очных мероприятиях.

Отчёты по назначениям:

• Количество сотрудников - показывает сколько человек в каждом назначении всего.
• Процент успешно завершивших сотрудников - показывает процент успешно завершивших тестирование в назначении.
• Прогресс обучения в разрезе назначений - показывает статус прохождения тестов в разрезе назначений.
• Прогресс обучения общий - по каждому сотруднику прогресс суммарный по всем его назначениям за выбранный период.

Отчёты по группам (при наличии):

• Количество сотрудников - показывает сколько всего человек в рамках групп проходит тестирование.
• Процент успешно завершивших сотрудников - показывает процент успешно завершивших тестирование в группах.
• Прогресс обучения в разрезе групп - показывает статус прохождения тестов в разрезе групп.
• Прогресс обучения общий - по каждому сотруднику прогресс суммарный по всем его группам за выбранный период.

Разное:

• Рейтинг сотрудников (списание). Отчёт позволяет получить информацию о текущем уровне набранных баллов и производить их списание.
• Рейтинг сотрудников (детализация). Отчёт позволяет получить детальную информацию на начислению баллов.
• Анкеты обратной связи - отчёт по результатам сбора анкет обратной связи.
• Программы. Отчёт по результатам прохождения сотрудниками программ.
• Оценка 360. Отчет показывает интегральные результаты оценки.
• Статистика по сотрудникам. Показывает общую статистику участия в ЛМС.

3. Настройка параметров:

• Выбор ЛМС: Выбор конкретного портала (если их несколько). Могут быть внешние ЛМС.
• Вид отчета: Выбор типа данных (например, «Сотрудники-курсы», «Тесты-сотрудники», «Оценка 360», «Статистика по сотрудникам» и др.).
• Период построения: Установка дат начала и конца отчетного периода.
• Искать в уволенных: Переключатель позволяет включить в выборку сотрудников, которые уже не работают в компании.

4. Фильтрация аудитории:

Вы можете выбрать, по кому именно строить отчет:

• Сотрудники (СОТР.): Выбор конкретных людей.
• Подразделения (ПОДР.): Выбор отделов (включая вложенные подразделения).
• Группы (ГРУППЫ): Обучающие группы.
• Субаккаунты (СУБАКК.): Пользователи под общими учетными записями.

5. Работа с результатами:

После нажатия кнопки «Сформировать отчет» система выводит таблицу:

• Поиск и фильтрация: Поле «Поиск» над таблицей для быстрого нахождения данных внутри отчета.
• Настройка колонок: Возможность скрыть или добавить столбцы для удобства отображения.
• Скрыть попытки: Переключатель для отображения только финальных результатов.
• Экспорт: Кнопка «Скачать XLS» позволяет выгрузить данные в таблицу Excel для дальнейшей обработки.

6. Специфика тестов. В статусе тестов отображается информация пройден или не пройден тест, количество набранных баллов и проходной балл. Также в статусе отображается назначен ли тест модератором  - в этом случае будет отображаться "Назначен" или обучающийся записался самостоятельно, в этом случае отображается "Самозапись".

Если среди вопросов были вопросы с множественным выбором, то для данных вопросов будут отмечены:

правильные выбранные - ответ корректный

правильные невыбранные - ответ некорректный

неправильные невыбранные - ответ корректный  

неправильные выбранные - ответ некорректный

4. Модуль «Отчёты по опросам»

Предназначен для детального изучения результатов анкетирования.

1. Выбор опроса: Выберите нужный опрос из выпадающего списка и укажите период.
2. Вкладки аналитики:
   • Сводка: Общая статистика — количество респондентов, количество вопросов, среднее время прохождения и график динамики ответов.
   • Вопросы: Визуализация ответов на каждый вопрос в виде диаграмм с указанием среднего балла (для шкал).
   • Ответы (Сырые данные): Таблица со всеми ответами каждого респондента с возможностью экспорта в Excel.
   • Инсайты Nika.AI: Интеллектуальный анализ результатов, который включает общую оценку, позитивные и негативные сигналы, выделение проблемных зон и конкретные рекомендации (например, по риску выгорания сотрудников).
3. Экспорт в PDF: Возможность выгрузки красивого PDF-отчета (разделы сводки и аналитики) или отдельно PDF-файла с ИИ-инсайтами.

5. Модуль «Отчётность по активностям»

Служит для контроля посещаемости и выполнения практических задач.

• Отчет по мероприятиям: Мониторинг участия в очных и внешних событиях. Можно выбрать мероприятие из списка и увидеть статус участия пользователей.
• Отчет по задачам: Аналитика выполнения назначенных чек-листов. В таблице отображается ФИО сотрудника, статус (например, «В процессе») и прогресс по пунктам чек-листа (например, «1/2»).
• Календарь: Инструмент для быстрого выбора даты или периода активности прямо в интерфейсе.

6. Особенности детализации тестов

В отчетах по тестам доступна глубокая аналитика ответов:

• Статус: «Назначен» (модератором) или «Самозапись».
• Множественный выбор: Система детально расшифровывает ошибки пользователя, помечая, какие правильные варианты были не выбраны, а какие неправильные — выбраны.
• Проходной балл: В отчете всегда отображается набранный процент в сравнении с требуемым порогом.

Совет: Если отчет не помещается на экране, используйте масштабирование браузера, удалите лишние колонки через настройки таблицы или используйте экспорт в Excel.

Назначения

1. Введение

1. Раздел «Назначения» предназначен для управления процессом назначения пользователям. В модуле представлены три ключевых блока:

1. Назначения курсов, тестов, материалов, опросов: Инструмент для массового или индивидуального распределения отдельных образовательных единиц.
2. Назначения программ: Инструмент для назначения комплексных учебных траекторий.
3. Мониторинг назначений программ: Панель контроля прогресса прохождения назначенных программ.

2. В приложении можно назначать следующие образовательные компоненты:

• Программы.
• Курсы.
• Тесты.
• Материалы.
• Опросы.

3. Назначение может делать только модератор приложения.

4. В системе назначения классифицируются по способу инициации (модератором, пользователем или системой) и по степени автоматизации процесса.

A. Ручное назначение

Ручное назначение выполняется модератором приложения для конкретных пользователей или групп.

• Разовое назначение: Однократное распределение образовательных компонентов (курсов, тестов, материалов или программ) выбранной аудитории. Модератор вручную вводит название, выбирает контент, получателей и устанавливает сроки.
• Стандартные программы: Требуют ручного назначения модератором для каждого случая, если не используется механизм шаблонов.

При ручном назначении образовательный компонент получает в системе статус «Назначен».

B. Автоматическое назначение (Шаблоны)

Автоматизация реализуется через механизм шаблонов назначения, которые создают новые назначения в списке автоматически при наступлении определенных условий.

• Назначение для новичков: Система автоматически назначает контент каждому новому сотруднику, который добавляется на портал или в CRM-систему. Модератор может настроить отсрочку назначения в днях (например, назначение произойдет на 10-й день после выхода сотрудника).
• Назначение для групп (Битрикс 24): Контент назначается всем участникам выбранной группы. В дальнейшем, при добавлении любого нового участника в группу, система автоматически назначит ему соответствующие материалы.
• Назначение для подразделений.  Сценарий автоматически назначает выбранные курсы и тесты сотрудникам, которые добавлены в указанное подразделение. Режимы запуска: Автоматически: Система проверяет наличие новых сотрудников в подразделении и делает назначения один раз в день в момент входа модератора в приложение. Вручную: Модератор может инициировать процесс немедленно, нажав кнопку «Применить немедленно". Условие применения: Важной особенностью является то, что назначения получают только те сотрудники, к которым данный сценарий еще не применялся. Это предотвращает дублирование одних и тех же материалов у одного пользователя.
• Регулярное (периодическое) назначение: Система повторяет назначение с заданной периодичностью (ежемесячно, раз в квартал, раз в полгода или год).

C. Самоназначение (Самозапись)

Этот тип назначения инициируется непосредственно обучающимся.

• Самоназначение: Происходит, когда пользователь самостоятельно находит курс, тест или программу в общем каталоге и начинает их прохождение.
• Все публикуемые в каталогах компоненты по умолчанию доступны для самоназначения, если они не были закрыты модератором через настройки групп.

В отчетах и личном кабинете такие материалы отображаются со статусом «Самоназначен» или «Самозапись».

2. Создание нового назначения

A. Основные настройки:

• Основная информация: Укажите Название (обязательно, не менее 4 символов) и краткое Описание для внутреннего учета.
• Выбор контента: Нажмите соответствующие кнопки, чтобы добавить в список Тесты, Курсы, Материалы базы знаний или Опросы.
• Автоматизация (Шаблоны): Переключатель «Шаблоны назначения» позволяет автоматизировать процесс. Система поддерживает следующие сценарии:
  • Для новичков: Назначение будет автоматически приходить каждому новому сотруднику при добавлении на портал.
  • Для групп (Bitrix 24): Назначение автоматически получают все участники выбранной группы, включая тех, кто будет добавлен в нее позже.
  • Регулярное назначение: Позволяет задать периодичность (ежемесячно, раз в квартал и т.д.).

B. Выбор получателей (Блок «Получатели»)

Система предлагает гибкую фильтрацию аудитории:

• Сотрудники: Выбор конкретных персоналий.
• Подразделения: Назначение на целые отделы (включая вложенные структуры).
• Группы: Выбор учебных групп.
• Субаккаунты и Группы субаккаунтов: Для субаккаунтов.
• Наблюдатели: Можно добавить сотрудников, которые будут следить за ходом выполнения данного назначения.

С. Параметры и сроки:

• Ставить задачи: Опция позволяет автоматически создавать задачи в CRM-системе (например, Bitrix 24 или Zoho).
• Период: Установите даты Начала и Окончания. Контент появится в личном кабинете пользователя строго в дату начала.
• Готовность: В правой части экрана расположен блок финальной проверки. Если условия не выполнены (например, не выбран получатель), кнопка «Создать назначение» будет заблокирована, а система выведет подсказки.

3. Назначение программ

Подраздел предназначен для назначения структурированных учебных траекторий, состоящих из нескольких модулей.